'Die drei Regeln von drei' für eine gute Kommunikation

Auch wenn ich sie nicht besonders mag, muss ich zugeben, dass einige Tipps hilfreich sein können. Hier sind drei, die mir gut getan haben.

1. Wenn ich mit einem Publikum spreche, versuche ich, nicht mehr als drei Punkte zu machen. (Sie können sich nicht an mehr als drei erinnern und ich auch nicht.) In der Tat ist ein großer Punkt sogar noch besser. Aber drei ist die Grenze.
2. Ich versuche, schwierige Ideen auf drei verschiedene Arten zu erklären. Einige Leute können etwas nicht verstehen, wenn ich es die ersten paar Male sage, aber wenn ich es anders ausspreche. Dadurch können sie ihren Weg zum Verständnis triangulieren.
3. Ich versuche dreimal, einen subtilen Weg zu finden, um einen wichtigen Punkt hervorzuheben. Es klebt ein bisschen besser.

Aber obwohl ich ein paar Tipps entdeckt habe, die für mein Geld geholfen haben, sind diese Tipps in der Regel anämisch, wenn sie nicht mit Erfahrung angereichert sind oder mit einer lebendigen Geschichte, die es Ihnen ermöglicht, ein stellvertretendes Erlebnis zu genießen.

Ich wurde einmal gebeten, eine Liste mit Tipps zu schreiben, wie man gut kommuniziert, und ich leistete Widerstand. Ich habe endlich drei rausgeschmettert, aber sie waren so bissig, dass ich sie nie reingeschickt habe:

Tipp 1. Vorsicht vor Tipps. Tipps sind intellektuell und oft mechanisch. Sie transformieren dich nicht. Eine Erfahrung verwandelt dich. Es gibt eine Strecke, die ich oft gefahren bin, wo ich das Tempolimitschild ignoriert habe. Eines Nachmittags bekam ich einen Strafzettel und ich habe das Tempolimit nie wieder ignoriert. Das Schild war ein Tipp. Das Ticket war das Erlebnis.

Tipp 2: Stellen Sie eine persönliche Verbindung zu Ihrem Publikum her. Schauen Sie ihnen in die Augen und sprechen Sie mit ihnen, als wären sie ein enger Freund und keine Menge. Dies ist natürlich unmöglich, wenn Sie nur diesen Tipp lesen. Erfahrung ist das, was dich verwandelt. (Siehe Tipp 1.)

Tipp 3. Wenn Sie können, erleben Sie Improvisation. Es wird Sie auf die andere Person konzentrieren. In Improv-Spielen werden die meisten Tipps zum öffentlichen Sprechen nicht erzwungen, sondern zu einer Selbstverständlichkeit. Ein allgemeiner Tipp empfiehlt Ihnen, das Gesprächstempo zu variieren. Improv bringt Sie so in Kontakt mit dem Publikum, dass das Tempo automatisch variiert wird. Sie tun es ohne nachzudenken, denn nur so wird es effektiv sein. Der Versuch, Tipps zu befolgen, anstatt aus der Erfahrung des Improvisierens Verhalten entstehen zu lassen, kann das Gespräch sogar noch hölzerner machen. Sie sehen es in den Pausen, die die Sprecher einlegen, wenn sie versuchen, alle paar Sätze mit dem Tipp zu pausieren. Während dieser mechanischen Pausen ist die Luft tot. Aber wenn ein Improvisator eine Pause einlegt, passiert etwas Sinnvolles. Sie macht eine Pause, weil sie das Publikum beobachtet, um zu sehen, ob es sie versteht, und sie denkt tatsächlich darüber nach, was sie als nächstes sagen sollte. Die Pause ist gefüllt mit etwas, das zwischen ihr und dem Publikum passiert. Sie lebt.