Die 10 wichtigsten Tipps, damit die Websites mit täglichen Angeboten für Ihr Unternehmen funktionieren

Betrachten Sie den Einstieg in die Daily Deals-Landschaft für Ihr kleines Unternehmen? Colin Fabig, CEO von Living Social Australia und NZ, hat die folgenden Top-10-Tipps für Unternehmen, die Websites mit täglichen Angeboten verwenden:

Verstehen Sie, dass es sich um ein Werbetool handelt: Es ist am besten, Websites mit täglichen Angeboten nicht als Einnahmequelle zu betrachten. Promotions sollen neue Kunden ansprechen und die Bekanntheit der Marke steigern.

Machen Sie Ihre Hausaufgaben: Wissen Sie, wann der Deal live gehen wird. Daily Deals Sites können sich das Recht vorbehalten, Ihr Angebot jederzeit zu veröffentlichen. Wenn Sie jedoch in engem Kontakt mit ihnen bleiben, können Sie sich vor unangenehmen Überraschungen schützen.

Kennen Sie Ihr Geschäft: Kennen Sie alle Details des Geschäfts - was gefördert wird - und informieren Sie Ihre Mitarbeiter. Führen Sie Kunden nicht durch; was Sie suchen, ist das Geschäft zurückzugeben.

Lesen Sie das Kleingedruckte: Informieren Sie sich über Ihre Provision für jedes Geschäft und darüber, wie und wann es an Sie ausgezahlt wird.

Besetzen Sie Ihre Telefone: Stellen Sie in der ersten Woche und insbesondere am ersten Tag sicher, dass Ihre Mitarbeiter zum Entgegennehmen von Anrufen und zum Tätigen von Buchungen eingewiesen werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie über die Ressourcen verfügen: Überlegen Sie, ob Sie in den ersten drei Tagen zusätzliches Personal einstellen und ein Skript für die Buchungen erstellen möchten. Dieser interne Prozess ist genauso wichtig wie jedes externe Marketing.

Lassen Sie Ihre bestehenden Kunden nicht im Stich: Stellen Sie sicher, dass Sie auf das zusätzliche Geschäft vorbereitet sind. Sie müssen Ihren bestehenden Kunden den gleichen hochwertigen Service bieten. Sie werden es merken, wenn Sie es nicht tun.

Entwickeln Sie eine fortlaufende Strategie: Bevor das Geschäft in Betrieb genommen wird, sollten Sie über eine Verkaufs- und Marketingstrategie verfügen, um Loyalität zu schaffen und die Anzahl der wiederholten Buchungen zu maximieren. Verwenden Sie tägliche Angebote nicht isoliert.

Übernehmen Sie die Verantwortung für den Prozess: Lassen Sie ihn zu Ihren Bedingungen für Sie arbeiten. Nehmen Sie nur an, was Sie anfassen können.

Verfolgen Sie den Erfolg Ihres Geschäfts: Indem Sie Informationen über Ihre neuen Kunden und die von ihnen erzielten Umsätze sammeln, können Sie die Auswirkungen Ihres Geschäftsangebots genau bestimmen und gegebenenfalls in Erwägung ziehen, es in Zukunft erneut zu tun.

Quelle: Living Social

Informationen zur Verwendung von Daily Deal-Websites in der SUCCESS-Titelgeschichte vom Dezember 2011.