Wie sich Social Media in Ihr Marketing einfügt

Egal, ob Sie ein großes Unternehmen oder ein Solo-Act sind, Social Media ist für die meisten Organisationen Teil des Marketing-Mixes geworden. Sie laufen möglicherweise an den Rändern herum und fragen sich, was Sie tun sollen. Möglicherweise haben Sie die Vermutung, dass Ihre Käufer auf Facebook, LinkedIn oder beidem sind, aber woher wissen Sie das? Und wie sollten Sie dies mit Ihrem anderen Marketing kombinieren? Lassen Sie uns das behandeln.

Was Social Media Marketing nicht ist

Stellen Sie zunächst fest, dass Social Media nicht nur ein neuer Kanal ist, um altes Marketing zu stopfen. Wenn Sie in Ihrer Lokalzeitung drucken, können Sie die Druckanzeige nicht einfach in einem Blog ablegen und hoffen, dass die Welt Ihnen die Tür aufmacht. Akzeptiere, dass Tools wie Blogging, soziale Netzwerke wie Twitter und Dienste wie YouTube nicht mit deinen Mainstream-Bemühungen übereinstimmen, sondern dass sie gut zusammenspielen können.

Menschlich sein. Verwenden Sie eine menschliche Stimme

Bevor Sie beginnen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass der größte Unterschied im „Kanal“ von sozialen Netzwerken, Blogs und anderen Social-Media-Tools darin besteht, dass Sie viel gesprächiger, partizipativer, bidirektionaler und weniger umsatzorientiert sein müssen. Es ist die größte Lektion, die Sie lernen müssen, und die erste, die Sie bei Ihren Bemühungen, Social Media auszuprobieren, beißt.

Mensch zu sein bedeutet, einen Kopfschuss zu benutzen (und nein, nicht diese glänzend aussehende Sache, die vor dem falschen Wolkenhintergrund steht, und nicht diese Cut-Real-Close-So-You-Don't- siehe-die-andere-Person-die-da-war, aber etwas dazwischen). Menschen neigen dazu, ihr Logo als Avatar in ihren sozialen Netzwerken zu platzieren. Hier ist ein Hinweis: Wir machen Geschäfte mit Menschen und nicht mit Logos. Möchten Sie ein Beispiel für eine schöne Mischung aus beidem? Schauen Sie sich das Twitter-Profil von Robert Scoble an. Das ist sein Rackspace-Logo (Firma) plus sein Kopf. Ergebnis!

Menschliche Angelegenheiten. Gesprächston ist wichtig. Anschließen in 3 Dimensionen ist wichtig.

Prospektion und Lead-Generierung

Eine Möglichkeit, die Social Media beim Aufsuchen unterstützt, besteht darin, dass Sie kostenlos (oder kostengünstig) Inhalte erstellen können, die die Nutzer zu Ihrem Trichter führen. Wenn Sie beispielsweise Beratung verkaufen, können Sie nützliche Informationen zu Ihrem Thema bereitstellen, die verwertbar und dennoch so verallgemeinernd sind, dass ein kluger Interessent weiß, dass er Ihre Hilfe benötigt, um sie für sein Unternehmen nach Hause zu bringen.

Richten Sie ein Blog ein und veröffentlichen Sie solches Material (zum Teufel, drehen Sie ein Video und veröffentlichen Sie es auf YouTube, binden Sie das Produkt jedoch in Ihr Blog ein) und beenden Sie es mit einem Aufruf zum Handeln. Vielleicht ist dieser Anruf nur ein Anmeldeformular, um ein kostenloses PDF-Dokument zu erhalten, das die nächsten umsetzbaren Schritte enthält (plus Ihre Kontaktinformationen plus Ihren Pitch für das Unternehmen).

Möchten Sie einige der besten Leadgenerationen nutzen? Verwenden Sie Webinare, um Ihre E-Mail-Marketing-Liste zu erstellen, indem Sie wertvolle Inhalte in einem Präsentationsformat anbieten. Setzen Sie sich mit den Personen in Verbindung, die sich für das Webinar angemeldet haben, nachdem Sie sich informiert haben.

Hörgeräte und Prospektion

Eine der besten neuen Social-Media-Methoden zur Steigerung des Marketing-Werts ist die Verwendung von Hör-Tools, um Ihre Geschäftsmöglichkeiten zu verbessern. Ich sage den Leuten, dass es Zeit ist, größere Ohren zu bekommen. Damit meine ich, Hörgeräte einrichten, um neue Möglichkeiten zu entdecken.

Hier ein einfaches Beispiel: Wenn jemand auf Twitter über einen Besuch in St. Louis spricht und Sie ein Steakhouse in St. Louis betreiben, warum nicht eine Schlange stellen und nachsehen, ob er eine Vorspeise für das Haus möchte? Allein durch das Hören des Satzes „St. Louis besuchen“ würden Sie mehr Geschäfte machen.

Der Trick und wie er jetzt zu Ihren Verkaufs- und Marketingmethoden passt, besteht darin, alle „Affirmatives“ in eine Perspektive zu verwandeln, wie auch immer Sie dies heute tun. Wenn Sie telefonische Kontakte aufnehmen, nennen Sie dies einfach einen Online-Kontakt oder einen Kontakt über Twitter. So anders ist es nicht.

Blogs und Videos

Wenn Sie auf der Suche nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sind, ist das Bloggen eine großartige Möglichkeit, Informationen zu veröffentlichen, die für Ihre potenziellen Käufer nützlich sein können und die zu Leads und mehr Geschäft für Sie führen können. Ein Blog ermöglicht es Ihnen, aus der Perspektive des Käufers zu schreiben. Sie können darüber sprechen, wie sich Ihr Unternehmen von anderen Unternehmen unterscheidet. Es ermöglicht den Menschen, Ihre Gedanken zu lesen, sofern Sie denken.

Willst du wirklich die Welt regieren? Werfen Sie Videoblogging in die Mischung. Kürzlich habe ich einen Online-Kurs mit dem Titel Rapid Videoblogging rezensiert, der ein kostenloses eBook zum Thema Videoblogging herausgibt. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, E-Mail-Marketing von dieser Firma zu erhalten, ist das kostenlose E-Book tatsächlich sehr nützlich und es lohnt sich.

Video konvertiert übrigens. Ich habe einem B2B-Unternehmen gezeigt, wie man sehr einfache Interviews mit seinen Installateuren führt, um potenziellen Kunden die Leidenschaft zu zeigen, die die Installateure in das Unternehmen eingebracht haben. Der Umsatz stieg mit Sicherheit gegenüber der alten Methode (Cold Calling).

Der echte Imbiss

Wenn ich Ihnen nichts weiter sagen würde, wäre es Ihre Zeit wert: Diese neuen sozialen Tools sind nur neue Tools und Kanäle, die Sie in Ihre anderen Marketing- und Vertriebsanstrengungen integrieren können. Sie müssen ein wenig von der alten, übermäßig verkauften Ausgabe von gestern abweichen, aber darüber hinaus sind die Ziele dieselben. Das Laufwerk ist das gleiche. Der Aufwand ist etwas größer als in der Vergangenheit, aber der Ertrag ist mit etwas Übung besser.

Ich freue mich darauf, zu erfahren, wie sich die Dinge für Sie entwickeln, wenn Sie einige dieser sozialen Instrumente auf Ihre nächsten Geschäftspläne abstimmen.