Die "SMS Wanderer" werden erwachsen

Es war, als würde man ein Zugunglück in Zeitlupe beobachten. Der Teenager hatte keine Ahnung. Jeder hinter ihm tat es. Mit jedem Schritt rückte er näher und näher an sein Schicksal heran. Er schrieb einfach weiter. Und zu Fuß. Wir zuckten zusammen. Er hat es nicht getan. Drei … Zwei … Eine … Schlag! Er ging direkt in einen Stoppschildmast. Er war das jüngste Opfer des „Text Walking“.

Der Teenager, der von seinem Handy fasziniert ist, ist weit mehr als eine Gefahr für Fußgänger. In drei Jahren wird seine Generation die am schnellsten wachsende Generation am Arbeitsplatz und auf dem Markt sein. Sind Sie bereit?

Am Zentrum für Generationskinetik untersuchen wir diese neue Generation. Sie wurden nach 1995 geboren. Wir nennen sie iGen. Sie sind mehr als ein bisschen anders als der Rest von uns - und sehr anders als ältere Generationen.

Zusammen mit einem Nabel-Smartphone verfügen sie über eine enorme Kaufkraft und wertvolle Fähigkeiten am Arbeitsplatz. Die Unternehmen, die sich jetzt an die Denkweise von iGen anpassen, profitieren von den Vorteilen dieser Generation - und ihren 5.000 Freunden auf Facebook.

Ein kleiner Einblick in die Denkweise von iGen:

Amazon war schon immer ein Geschäft (mit kostenlosem Versand). Die neunziger Jahre sind „retro“ (einschließlich Seinfeld). Kameras gehören immer dazu (es sei denn, Sie sind bei Oma). Das wichtigste Buch befindet sich nicht in der Schulbibliothek (Facebook). Der 11. September 2001 wird im Geschichtsunterricht unterrichtet.

Im Zentrum haben wir die Ereignisse und Faktoren identifiziert, die den größten Einfluss auf die Flugbahn von iGen haben. Hier sind drei:

»Herausfordernde Wirtschaft - Die Wirtschaft hat sich in dem Moment verschlechtert, als iGen alt genug war, um den Unterschied zu erkennen. Sie haben gesehen, wie sich ihre Eltern Sorgen machten, einen Job zu behalten, oder schlimmer noch, wenn sie arbeitslos waren, um einen neuen Job zu finden. Infolgedessen suchen sie nach Stabilität in ihrer Karriere und nach Werttreue am Arbeitsplatz. »Vielfalt aller Art - iGen ist die vielfältigste Generation in der Geschichte der USA. Diese natürliche Vielfalt beeinflusst die Sichtweise von iGen auf Politik, Ehe, Religion, Marketing und Arbeit. Vielfalt ist für iGen so normal, dass sie von Marketingfachleuten abgeschaltet werden, die Vielfalt als etwas Neuartiges und nicht als etablierte Norm ansehen. »Technische Akzeptanz - Diese Generation hat mehr Zeit mit dem Betrachten von Bildschirmen verbracht als jede Generation im selben Alter. iGen wechselt buchstäblich den ganzen Tag von Bildschirm zu Bildschirm. Ihre Beziehung zur Technologie wird alles übersteigen, vom Einkaufen und Arbeiten bis zum Lernen und zur Elternschaft. Sie erwarten, dass Technologie auf Abruf verfügbar ist, niemals abstürzt und in eine Hand passt.

So nutzen Sie das Potenzial von iGen: Ermitteln Sie den Aspekt Ihres Unternehmens, auf den sich iGen zuerst auswirkt. Wird es als Kunden, Mitarbeiter oder beides sein? Können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem Sie diese jetzt aktiv einsetzen? Bestimmen Sie, wie iGen über Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihre Beschäftigungsmöglichkeit informiert wird. Wenn Sie den wahrscheinlichen Ansatz kennen, richten Sie Ihre Botschaft an den drei wichtigsten Prioritäten von iGen aus: Stabilität, Kreativität und Zusammenarbeit. Fragen Sie iGen nach ihrer Meinung. Häufig. Sie erwarten eine direkte Interaktion mit Marken und Arbeitgebern. Aus diesem Grund sind Online- und Handybewertungen und -kommentare so wichtig. Geben Sie iGen die Möglichkeit, ihre Gedanken mitzuteilen, und sie werden zu Gesangsfans. Als besorgter Bürger fragte ich ein Mitglied von iGen, was getan werden könne, um die Text-Walking-Epidemie zu stoppen. Seine Lösung: Allen Mobiltelefonen einen „Polsensor“ hinzufügen. Ich mag diese Generation schon.