Diese Klasse zeigt, wie man einen Durchbruch schafft

Es ist ein Klischee zu sagen, dass das chinesische Symbol für die Krise dasselbe ist wie das für die Chance . Das ist auch nicht ganz richtig. Aber es ist immer noch ein würdiges Gefühl, vor allem für Führungskräfte aus der Wirtschaft.

Unternehmertum, so riskant es auch ist, bedeutet nicht, zu überleben. Es geht darum zu gedeihen - große, mutige Dinge zu tun, die zu unglaublichen Durchbrüchen führen. Wie führen Sie diese Veränderung? Nehmen Sie eine Klasse.

Der frühere CEO von Charles Schwab, Dave Pottruck, jetzt Vorsitzender von HighTower Advisors, einem von ihm im Jahr 2008 gegründeten Vermögensverwaltungsunternehmen im Wert von 25 Milliarden US-Dollar, unterrichtet am Center for Leadership and Change Management der Wharton School eine Vorlesung zum Thema „Leading Transformative Change“. Als Senior Fellow und außerordentliches Mitglied der Fakultät erhielt Pottruck mehrere herausragende Lehrpreise von Executive MBA-Studenten für seine Klasse, die er vor fast einem Jahrzehnt auf dem Campus von San Francisco unterrichtete.

„In dieser Zeit habe ich gesehen, dass die Schüler nach dieser Perspektive hungrig sind“, sagt Pottruck. „Es gibt so viele mutige, bahnbrechende Veränderungen auf der Welt, die notwendig sind und stattfinden. Aber es passiert leider oft erfolglos. Und die Pannen liegen nicht daran, dass die Ideen schlecht sind, sondern dass die Umsetzung fehlerhaft ist. “

Pottrucks Klasse (und sein brandneues Buch, das auf der Klasse basiert) soll eine schrittweise Anleitung sein, um Herausforderungen zu meistern und ein Unternehmen durch sie hindurch in herrliche neue Grenzen zu führen. Stacking the Deck: Pottrucks zweites Buch ist nach dem Bestseller Clicks and Mortar aus dem Wall Street Journal, den er im Jahr 2000 gemeinsam mit Terry Pearce verfasst hat, der Weg zum Durchbruch gegen jede Chance .

Das Buch enthält Perspektiven und Einblicke aus Pottrucks Interviews mit transformativen Führungskräften von Unternehmen wie Starbucks, eBay, Intel und Wells Fargo. Pottruck erstellt einen Plan mit neun Schritten, um Durchbrüche zu erzielen, sowie drei weitere Kapitel zur Anpassung der Philosophie an reale Situationen, zur Vermittlung einer Führungsvision und zusätzlicher Überlegungen zur Förderung von Innovation.

Schritt 1: Als Führungskraft müssen Sie den Änderungsbedarf feststellen und ein Gefühl der Dringlichkeit in Ihrem Unternehmen schaffen. Nur wenn das gesamte Team an Bord ist, kann es endlich zu Fortschritten kommen. "Oftmals starrt dich das Bedürfnis nach einem Wechsel ins Gesicht, aber normalerweise bist du in dieser Situation zu spät", sagt Pottruck. „Sie müssen feststellen, dass sich die Teeblätter ändern müssen. Sie müssen in der Lage sein, die Straße entlang nach vorne zu schauen. “

Bei Charles Schwab leitete Pottruck von 1984 bis 2004 den Übergang von teuren Telefongeschäften mit stationären Maklern zu einem Geschäftsmodell für den Internethandel. Nachdem das Führungsteam des Unternehmens von der Notwendigkeit eines solchen Schrittes und dem damit verbundenen finanziellen Erfolg überzeugt war, bestand der nächste Schritt darin, die Truppen zu sammeln. "Wir mussten das wirklich verkaufen", sagt Pottruck. „Die Menschen in den Schwaber Filialen waren sehr bedroht…. Sie sagten: "Warum sollte ich wollen, dass die Leute diese Dinge online machen?" Mein Job könnte weggehen, wenn sie nicht mehr hierher kommen und um meine Hilfe bitten. ' Ich musste erklären, dass es immer einen Bedarf an persönlicher Kommunikation geben wird, weil wir im Geschäft des Vertrauens sind. Und es ist schwierig, über das Internet Vertrauen zu entwickeln oder Vertrauen darüber, was mit Ihrem Geld passiert. “

Während das Unternehmen während des Übergangs zu seinem neuen Geschäftsmodell seine Rentabilität wieder aufbaute, folgte Pottruck den restlichen Schritten, um den Wandel zu durchbrechen, indem er auf seinem Weg Erfolge feierte, die Erfolgsmetriken für den Umzug definierte und weiter mit seinem großen Erfolg arbeitete Team im ganzen Land. Er konkretisiert einen Weg zu jedem Schritt im neuen Buch.

„Wenn ich davon spreche, den Durchbruch zu verändern, lautet die ganze Formel: Führungsqualitäten und Kommunikation sowie ein schrittweiser Prozess, der die Dynamik und das Talent und die Mitarbeiter stärkt - das Team, das Sie haben“, sagt Pottruck. „Es sind diese drei Dinge. Sie können nicht zwei haben. Sie müssen alle drei haben. Und selbst wenn Sie drei haben, gibt es keine Garantie, dass Sie Erfolg haben werden. Aber wenn Sie diese drei Dinge haben, haben Sie eine verdammt gute Chance, erfolgreich zu sein. “

Entdecken Sie 4 großartige Möglichkeiten, um Durchbrüche zu erzielen. Tipp: Es geht darum, Ihre Ressourcen und Ihr Denken zu erweitern, um radikale Innovationen zu finden.