Warum sagen wir "äh" und "ähm", wenn wir in der Öffentlichkeit sprechen?

Das letzte Mal, als ich einen Workshop veranstaltete, wurde die Sitzung aufgezeichnet, damit die Teilnehmer später auf das Material zugreifen können. Als ich die Aufnahme für mich selbst abspielte, war ich schockiert darüber, wie viele Male ich ähm gesprochen hatte . Ich konnte mich nicht bewusst daran erinnern, dieses Füllwort benutzt zu haben, aber ich wusste, dass ich es aus meiner öffentlichen Rede streichen musste, um ein effektiverer Moderator zu werden.

Und ich bin nicht alleine. Fast jeder hat irgendwann Füllstoffe beim Sprechen verwendet; Es ist eine Realität, die in der Geschichte vorherrscht. Nach dem Oxford English Dictionary gehören Füllstoffe seit Jahrhunderten zum Stoff der Menschheit. Hum stammt aus dem Jahr 1469, als Hem, Haw und Er erstmals 1526, 1679 und 1862 gedruckt wurden. Möglicherweise wurde alles verwendet, bevor es schriftliche Niederschriften gab. Jede Sprache hat auch eine eigene Version von um . Zum Beispiel benutzen die Leute auf Russisch eh und auf Französisch eh .

Aber was bringt uns dazu, diese Füllstoffe zu verwenden? Haben sie eine wichtige Sprachfunktion? Oder spielen Angst und Nervosität eine entscheidende Rolle? Experten zufolge ist es ein wenig von beidem.

"Allgemeine Angst macht es uns extrem unangenehm, wenn wir vor Leuten sprechen", sagt Joanne Mathews, eine öffentlich sprechende Trainerin aus Oregon. "In diesem Fall sind die Füllstoffe unser vergeblicher Versuch, die Aufmerksamkeit aller zu erhalten." Sie weist auf die Ironie hin, da das Schweigen zwischen den Phrasen für ein Publikum viel packender ist als ums und uhs .

Nach Mathews Erfahrung verwenden wir umso mehr Füllstoffe, je spontaner die Redemöglichkeit ist. "Denken Sie daran, wie die meisten von uns auf uns stoßen, wenn wir nur wenig oder gar keine Zeit haben, uns vorzubereiten", sagt sie. "Wir denken beim Sprechen und müssen daher Zeit gewinnen, um die richtigen Worte zu finden."

Der in Colorado ansässige Sprechertrainer Andi O'Conor, der mit unzähligen Fortune- 100-Unternehmen zusammengearbeitet hat, sagt, dass dies sogar Menschen betrifft, die erfahrene Sprecher sind. "Sie gehen zu einem Meeting oder einer Präsentation und versuchen, es zu beflügeln." Sie sagt, dass sie am Ende ähm oder ähm sagen, weil sie nicht wissen, was sie als nächstes sagen werden.

George Lakoff, ein angesehener Professor für Kognitionswissenschaft und Linguistik an der University of California in Berkeley, sagt: Ähm, oh, ah und say sind Wörter auf Englisch, die in der Pragmatik der Kommunikation eine Bedeutung haben. "Diese wurden von Linguisten sehr detailliert untersucht", zitiert er mehrere Studien.

Pragmatik beinhaltet die sozialen Sprachfähigkeiten, die wir in unserem täglichen Umgang mit anderen einsetzen, einschließlich dem, was wir sagen, wie wir es sagen, unserer Körpersprache und der Auswahl und Veränderung unserer Sprache basierend auf einer bestimmten Situation. Planen, was zu sagen ist, wird als pragmatischer Marker angesehen, wobei um und uh zwei dieser spezialisierten Marker sind. Einige Experten gehen so weit, uh und um Gesprächsleiter und legitime Worte anzurufen. Obwohl sie glauben, dass die Verwendung zu vieler Füllstoffe ablenkend sein kann, schlagen sie vor, dass „durch das Signalisieren einer Verzögerung ein Sprecher eine stille Gesprächslücke vermeidet, die sich für einen Zuhörer als verwirrend erweisen könnte“.

Aber viele professionelle Sprechtrainer schlagen vor, dass die Stille mächtiger ist. Nach Meinung von O'Conor wissen die einflussreichsten Redner, wie man einen Punkt macht und dann den nächsten Satz für die Wirkung beginnt. Sie sagt auch, dass Stille auch ein großer Dienst für Ihre Zuhörer sein kann, da unser Gehirn während einer Rede kognitiv immer ein paar Schläge zurückliegt. "Wir brauchen Pausen, um die Informationen zu verdauen und zu verarbeiten."

Die große Frage lautet also: Können wir uns davon abhalten, Füllstoffe zu verwenden? Wenn das so ist, wie?

Abgesehen von dem Üben und der vollständigen Vorbereitung, gibt es laut O'Conor sowohl geistig als auch körperlich viel zu tun, um zu verhindern, dass Füllstoffe in unsere Sprache eindringen. Die einfachste Technik, die sie bei ihren Kunden anwendet, ist die Interpunktion im Gespräch. „Stellen Sie sich vor, Sie setzen eine unsichtbare Zeit am Ende Ihrer Sätze an, während Sie sprechen. Stellen Sie sich vor, Sie können Punkte oder Kommas in Ihrer Rede sehen, während Sie sprechen. “Sie sagt, dass dies für manche Menschen eine sofortige Heilung sein kann.

Sie empfiehlt außerdem drei zusätzliche Schritte: Power-Posing, Lächeln und negative Gedanken mit positiven kontern. Sie schlägt Amy Cuddys Wonder Woman-Pose vor, in der Sie mit den Händen in den Hüften stehen, bevor Sie eine Rede halten oder eine Präsentation halten. Cuddy, ein Sozialpsychologe, hat festgestellt, dass die Pose Ihr Testosteron erhöht und Ihr Cortisol senkt. Es öffnet auch Ihre Brust, so dass Sie besser atmen und sprechen können. Das Lächeln erhöht Ihr Serotonin, das die glückliche Droge für Ihr Gehirn ist. Zusammen können Powerposing und Lächeln den Unterschied in der Welt ausmachen.

Was O'Conor geistig nennt, sind die drei Gremlins: Betrüger-Syndrom (oder Selbstzweifel), der Gedanke, dass Ihre Präsentation oder Rede langweilig ist, und die Sorge, dass die Zuhörer Sie beurteilen könnten. Als mentale Psyche empfiehlt sie, sich selbst aufzuzeichnen und zu sagen: „Ich gehöre in diesen Raum, ich habe ein interessantes Gespräch, und jeder in diesem Raum möchte, dass ich Erfolg habe.“ Hören Sie sich das an, bevor Sie eine Rede halten oder einen Vortrag halten.

Mathews glaubt, wir verbringen zu viel Zeit damit, uns Gedanken über die Ums und Uhs zu machen, und nicht genug Zeit, um über andere Aspekte unserer öffentlichen Rede zu sprechen. "Zu vielen von uns wurde beigebracht, dass es nicht das ist, was Sie sagen, sondern das, wie Sie es sagen." Falsch! Es ist absolut das, was Sie sagen. “Technik ist wichtig, aber der kritischste Teil einer großartigen Präsentation ist die Botschaft. „Denken Sie daran, dass das öffentliche Sprechen, ob es Ihnen gefällt oder nicht, der effektivste Weg ist, Veränderungen herbeizuführen. Die Redner müssen die Zeit vor anderen betrachten, um die Veränderung herbeizuführen, die sie sehen möchten “, sagt sie. Sobald sich ein Redner mit der Frage verbunden hat, warum er sich vor einem Publikum befindet und was er erreichen möchte, lassen sich Entwicklung und Präsentation viel einfacher gestalten.