3 Möglichkeiten für Führungskräfte, eine beruhigende Kraft zu sein

Ich hatte einmal ein Teammitglied (wir werden sie June nennen), das von keiner Krise beeindruckt zu sein schien. Es schien ihr an Dringlichkeit zu mangeln, egal in welcher Situation. Sie war sehr gründlich und fleißig, aber ihr Tempo und ihre Einstellung schwankten selten.

Obwohl es sich um das Gegenteil handelt - Menschen, die alles als Notfall betrachten -, möchte ich zunächst sagen, dass ich immer lieber jemanden hätte, der überreagiert als unterreagiert. Sie sind oft Ihre produktivsten und aufmerksamsten Mitarbeiter. Das heißt nicht, dass das Teammitglied, das den Wolf geweint hat, sich selbst überlassen bleiben sollte. Ganz im Gegenteil. Hier sind meine Strategien.

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Probleme können unterschiedliche Symptome haben, aber sie haben oft die gleichen Gegenmittel.

1. Zeigen Sie Empathie.

Wenn diese Person Sie mit etwas anspricht, das sie für dringend hält, machen Sie nicht den Fehler, mit den Augen zu rollen oder ungläubig zu sein. Rühren sie wirklich das Drama um des Dramas willen auf? Wahrscheinlich nicht. Dieser engagierte Mitarbeiter hat wahrscheinlich eine Leidenschaft für seine oder ihre Rolle im Unternehmen. Diese Person könnte von einer Organisation stammen, die dringendes Verhalten lobte und es als Heldentum oder Leidenschaft falsch bezeichnete.

Behandeln Sie diese Person mit dem gleichen Einfühlungsvermögen und Verständnis wie einen unproduktiven Mitarbeiter, der Schwierigkeiten hat, die Fristen einzuhalten. Probleme können unterschiedliche Symptome haben, aber sie haben oft die gleichen Gegenmittel.

2. Trennen Sie das kritische.

Seien Sie nicht versucht, den Juckreiz der Geschäftigkeit zu kratzen. Dringende Leute neigen dazu, herumzuspringen und 20 kleine Aufgaben in 20 verschiedenen Projekten zu erledigen, aber in keinem Bereich wesentliche Fortschritte zu erzielen.

Helfen Sie dieser Person zu verstehen, dass Geschäftigkeit nicht gleich Produktivität ist. Koppeln Sie sie mit einem Mitarbeiter, der einen Schritt zurücktreten und das Gesamtbild sehen kann. Bieten Sie einige Fokustipps an, z. B. das Schließen von E-Mail- und Kommunikations-Apps für festgelegte Zeiträume. Dies wird ihnen helfen, dem Drang zu widerstehen, sofort auf jede Benachrichtigung zu reagieren, die auftaucht.

3. Sei ruhig.

Ich möchte sagen, dass ein Anführer ein menschlicher Alka-Seltzer sein sollte. Wenn Sie für ein Team jeder Größe verantwortlich sind, müssen Sie alle Arten von Persönlichkeiten verwalten. Das ist das Schöne an Teamwork. Jede Person bringt ihre eigenen Stärken mit, die zusammen mit komplementären Stärken die Kraft haben, erstaunliche Dinge innerhalb eines Unternehmens zu erreichen.

Ihre Aufgabe als Führer ist es, eine beruhigende Kraft zu sein, die stark und stabil ist, wenn die Winde verschiedener Emotionen versuchen, das Boot ins Wanken zu bringen. Wenn es eine legitime Krise gibt, muss Ihre beruhigende Kraft am stärksten sein. In Panik geratene Menschen können schnell mit Füßen treten oder von anderen mit Füßen getreten werden. Verstärken Sie das nicht, indem Sie das Chaos zulassen. Führung ist keine Position; Es ist eine Disposition.

Dieser Artikel erschien ursprünglich in der Dezember 2017-Ausgabe des SUCCESS- Magazins.