5 Strategien für den Umgang mit einem Mobber

Alpha-Persönlichkeiten sind wichtig, um Dinge zu erledigen, aber nicht auf Ihre Kosten. Wenn ein Tyrann einen Schlag wirft, schlagen viele Leute vor, zurückzuschlagen. Als Berater von Fortune 500-Führungskräften und CEOs, die bei allen Arten von Verhandlungen Unterstützung benötigen, kann ich sagen, dass dies nicht immer der beste Rat ist.

Stellen Sie sich das so vor: Würden Sie versuchen, ein Kind zu beruhigen, indem Sie einen Ihrer eigenen Wutanfälle auslösen? Natürlich nicht, und im Geschäftsleben eskaliert diese Taktik nicht nur die Situation, sondern macht es auch weniger wahrscheinlich, dass der Deal für Sie fair ist, oder noch schlimmer. Denken Sie daran, die meisten Schläger werden besser als Sie schlagen können.

Die gute Nachricht ist, dass es beim Verhandeln nicht darum geht, Schläge zu werfen. Es geht darum, die Situation einzuschätzen, sich zu behaupten und sich daran zu erinnern, dass Menschen mit starken Alpha-Persönlichkeiten wahrscheinlich mehr blinde Flecken als Sie haben. Typischerweise neigen diejenigen mit einem "Mobbing" -Stil dazu, sich mit Mitarbeitern zu umgeben, die ihnen nicht die volle Wahrheit geben. Dies verschafft Ihnen einen Vorteil, aber es ist wichtig, Gewinnstrategien im Voraus umzusetzen.

1. Nicht lochen, loben.

Wenn ein Tyrann Sie schlägt, erwarten sie, dass Sie eines von zwei Dingen tun: Beenden oder Schlagen. Tu beides nicht. Sei stattdessen freundlich und mitfühlend. Zahlen Sie einem Mobber ein Kompliment und beobachten Sie, was passiert. Es wird wahrscheinlich ihre Vorwärtsbewegung abwerfen. Denken Sie daran, es ist wichtig, den Köder nicht zu nehmen und in einen Kampf zu geraten. Sie werden viel weiter kommen, wenn der Tyrann merkt, dass Sie auf ihn ausgerichtet sind. Sie müssen sie nicht mögen; du kannst sie einfach nicht glauben lassen, dass du sie nicht magst.

2. Kennen Sie die Landminen.

Wenn Sie die emotionalen Haken der Person kennen, mit der Sie verhandeln, und auch Ihre eigenen, erhalten Sie Macht. Wenn Sie vorhersehen, was Sie oder sie möglicherweise reaktiv macht, können Sie vorhersehen und vorbereiten, wie Sie reagieren sollen. Es puffert auch die emotionale Wirkung. Ein Beispiel für eine emotionale Landmine ist, wenn sich jemand mit Ihnen unterhält oder immer über Sie spricht. Nimm das nicht persönlich. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um sich selbst zu verwalten und die Konversation weiterzuleiten.

3. Kämpfe mit Fakten, nicht mit Gefühlen.

Mobber greifen Sie oft persönlich an und führen irrationale Argumente, die auf Gefühlen beruhen und oft defensiv sind. Manchmal, wenn Sie erfolgreich verhandeln möchten, müssen Sie einige Dinge loslassen, damit Sie sich konzentrieren können. Verwenden Sie die kaputte Aufnahmetechnik. Egal, was auf Sie geworfen wird, bleiben Sie auf Kurs, halten Sie sich an die Fakten und wiederholen Sie Ihre Sichtweise. Mobber sind an kurze Kämpfe gewöhnt, nicht an lange faktenbasierte Dialoge und werden wahrscheinlich ins Stocken geraten.

4. Finden Sie die Öffnung.

In den meisten Verhandlungen gibt es eine Öffnung. Eine Eröffnung ist ein Moment für einen Wendepunkt im Gespräch. Es geht nicht darum zu pushen. Es geht um das Ausrichten. Versuchen Sie, etwas, was sie sagen, mit etwas zu verbinden, das Ihnen wichtig ist. Alphas neigen dazu, in diesen Momenten ihre Karten zu zeigen.

5. Zeigen Sie Ihre subtile Stärke.

Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, Schwäche zu kommunizieren. Du musst nicht schreien, du musst nicht kämpferisch sein, aber du musst ihnen zeigen, dass du stark bist. Der Weg, dies zu tun, besteht darin, kleine Hinweise auf Ihr Selbstvertrauen und Ihre Stärke zu demonstrieren. Unterbrechen Sie die Person auf professionelle Weise, um einen Punkt zu machen, widersprechen Sie der Person oder stellen Sie eine Frage, um das Gespräch umzuleiten. Sagen Sie zum Beispiel: "Lassen Sie mich dies auf eine etwas andere Weise betrachten."

Letztendlich ist es die mächtigste Verhandlungsstrategie, unabhängig von der Situation oder der Person, bereit zu sein, wegzugehen. Obwohl dies möglicherweise nicht immer möglich ist, sollten Sie Optionen im Voraus erstellen und sich nicht emotional an eine von ihnen binden. Optionen geben Ihnen Hebelwirkung. Mache deine Hausaufgaben und lass die andere Seite wissen, dass du genug hast. Wenn Sie in der Lage sind, wegzugehen, hat der Tyrann nichts zu berechnen.