Amazon Arbeit von zu Hause aus Call Center

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Über Amazon

Mit Hauptsitz in Seattle, WA, betreibt dieser Gigant des E-Commerce-Geschäfts viele Standorte in den USA, Kanada und China. , Frankreich, Deutschland, Italien, Japan, Spanien und Vereinigtes Königreich mit mehr als 30 000 Beschäftigten. Allerdings ist der Heimarbeitsbetrieb, obwohl er in den letzten Jahren expandiert hat, immer noch relativ klein und konzentriert sich auf den Kundenservice. Amazas Hausangestellte sind normalerweise in saisonalen Ferien-WAH-Jobs beschäftigt.

(Siehe auch Apple At-Home, das ein ähnliches saisonales Einstellungsprogramm hat.)

Amazon Work-at-Home Virtual Call Center-Agenten

Amazon rekrutiert virtuelle Call-Center-Agenten, ruft an Zentrumsmanager und Personalfachleute zu Hause sowie ein paar Tech-Jobs zu arbeiten. Virtuelle Call-Center-Agenten, das größte Segment von Heimarbeitern, sind Angestellte (nicht unabhängige Vertragspartner) und können Voll- oder Teilzeit für einen Stundenlohn arbeiten.

Qualifikationen für virtuelle Callcenter-Agenten

Alle diese Call Center-Jobs, die von zu Hause aus erledigt werden, erfordern einen Aufenthalt in einer bestimmten Liste von Zuständen. Einige erfordern möglicherweise auch eine Schulung vor Ort an einem bestimmten Ort. Siehe die Liste der Zustände unten.

• Kundendienstmitarbeiter
  Callcenter-Agenten für Amazon. com braucht in der Regel mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice, aber mehr wird bevorzugt. Ebenso ist ein Abitur erforderlich, aber ein College wird bevorzugt. Bewerber müssen mit Online-Shopping und Recherche vertraut sein, ausgezeichnete Computerkenntnisse und ein Verständnis für Microsoft Office-, E-Mail- und Chat-Technologien besitzen. Vorhergehende Erfahrung, die unabhängig in einer virtuellen Umgebung arbeitet, wird für alle Arbeit-an-Hauspositionen bevorzugt. Eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung und eine dedizierte Telefonleitung gehören zu den Anforderungen des Heimbüros. Erfahren Sie mehr über die typischen Anforderungen von Home Call Center-Büros. Teilzeitbeschäftigte (mindestens 20 Stunden / Woche) müssen im November und Dezember bis zu 40 Stunden verfügbar sein.

• Call-Center-Manager
  Call-Center-Management-Bewerber sollten einen Bachelor-Abschluss (jedoch MBA-Vorzug) und mindestens zwei Jahre Erfahrung im Management von Personen sowie Projektmanagementerfahrung haben. Sie benötigen auch direkte Erfahrung im Kundenservice in einem Call-Center-, Einzelhandels- oder Gastgewerbeumfeld. Der Job benötigt 15% Reise. Muss in Alaska, Arizona, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Indiana, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, North Carolina, North Dakota, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Virginia, leben, West Virginia, Wisconsin
• Personalvermittler (Personalvermittler und Personalverantwortliche)
  Abhängig von der Stelle können HR-Positionen zwischen zwei und acht Jahren Erfahrung im HR-Bereich erfordern.Ein Bachelor-Abschluss in Personalwesen ist erforderlich, aber ein Master ist bevorzugt. Erfahrung in der webbasierten Einstellung und Bewertung ist ein Muss.

Bezahlen und Stunden

Der Stundenlohn eines Kundendienstmitarbeiters beträgt ca. 10 USD / Stunde mit leistungsabhängigen Boni und Anreizen. Die Arbeitszeiten können variieren und sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitangestellte können zu Arbeitsschichten gezwungen werden, die Tage, Nachmittage, Abende, Wochenenden und gelegentlich Überstunden umfassen.

Für die Angestellten bezieht sich die Bezahlung auf Erfahrung.

Amazons Liste von Staaten für Work-At-Home-Agenten

Um für die Kunden-Service-Positionen berücksichtigt zu werden, müssen Bewerber zur Arbeit zu Hause Call-Center-Arbeitsplätze in Arizona, Delaware, Florida, Georgia, Kansas, Kentucky, Minnesota, North Carolina, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia oder Wisconsin.

Auf Amazon

zugreifend, unterteilt Amazon seine Stellenausschreibungen in seine stündlichen Fulfillment-Jobs, zu denen auch seine Home-Based CSAs und andere festangestellte Jobs gehören, zu denen der Customer Service Manager und HR-Jobs gehören.

• Amazon Fulfillment-Jobs Website
• Amazon-Jobs

Um Positionen zu Hause zu finden, sortieren Sie Positionen zu virtuellen Standorten auf der Amazon-Job-Website.

Klicken Sie unten in der Stellenanzeige auf "Diesen Job bewerben" und erstellen Sie ein "Karriereprofil".

Callcenter-Bewerber müssen eine Prüfung vor der Einstellung und Vorstrafenprüfung erfolgreich absolvieren und an der Teilnahme teilnehmen können. bezahlte Schulung vor Ort. Im Herbst rekrutiert sich Amazon verstärkt für Kundenservice-Jobs, die in der Regel zeitlich begrenzt sind.

Amazon und Mechanical Turk

Darüber hinaus besitzt Amazon Mechanical Turk, einen Service, der es den Leuten ermöglicht, von zu Hause aus kleine virtuelle Jobs zu verdienen. Mechanical Turk ist jedoch nicht in diesem Profil enthalten. Weitere Unternehmen wie Mechanical Turk finden Sie in dieser Liste von Kleinstaufträgen.

Siehe auch : 5 Kundendienst-Jobs, die Sie von zu Hause aus erledigen können