Leseliste: Die Wahrheit muss nicht schaden
Kritik kann ein starker Motivator, Katalysator für Veränderungen und ein wertvolles Lerninstrument sein, wenn sie auf die richtige Art und Weise gegeben und aufgenommen wird, schreibt der Gründer von Bright Enterprises Inc., einem Beratungsunternehmen, das sich der Verbesserung des Managements und der Mitarbeiterleistung verschrieben hat.
Das Problem ist, dass nur wenige von uns die Fähigkeiten erlernt - geschweige denn gemeistert - haben, die erforderlich sind, um Kritik auf fruchtbare Weise zu geben oder zu empfangen, sagt die Autorin Deb Bright. Bright versucht, diesen Mangel an Bildung in ihrem gründlichen, lehrreichen und wertvollen Band zu korrigieren. Sie nimmt die Kunst der Kritik von beiden Seiten an und identifiziert die häufigen Fehler, die von „Gebern“ begangen wurden, wie zum Beispiel, dass sie eher einen persönlichen als einen instruktiven Ton anführte und das gewünschte Ergebnis nicht klar formulierte. Ebenso können „Empfänger“ von Kritik sofort defensiv werden, sich mehr auf das Wie als auf das Gesagte konzentrieren und ihre Fehler nicht eingestehen.
Die ganze Wahrheit muss nicht schaden, Bright bricht Szenarien zusammen, bietet gesündere Wege, um herausfordernde Situationen anzugehen, und zeigt, wie sowohl Geber als auch Empfänger ihre Reaktionen verwalten können. (Ein hilfreicher Hinweis zur Wiedererlangung der Gelassenheit: Wenn Sie zu emotional werden, versuchen Sie, Ihren Blick nach oben und nach rechts zu richten und über etwas Angenehmes nachzudenken.) Die Ratschläge, Erkenntnisse und Coaching-Tipps von Bright sorgen dafür, dass die Leser nicht „eingeschüchtert“ werden oder Angst davor, Kritik zu geben oder zu empfangen. “
von Deb Bright, Ph.D.
Oktober
AMACOM; 17, 95 USD
Sehen Sie sich vorerst die vier Schritte von John C. Maxwell zum Umgang mit Kritik an.
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