Die Wahrheit über die Arbeit von zu Hause aus

Hallo. Ich heiße Jeff und arbeite von zu Hause aus. Ich könnte dies auf meine Veranda schreiben, wo ich oft in meinen Fleece-PJs rumhänge und frischen Kaffee nippe, nachdem ich um 8:15 Uhr aus dem Bett gerollt bin (oder war es 8:45 Uhr?).

Oder ich könnte total noch im Bett sein.

Aber die Wahrheit ist, dass ich dies beim Schwimmen meines Sohnes schreibe und ungefähr 15 Reihen von Betonsitzen unter mir spiele. Ein Trainer pfeift alle 20 Sekunden, und wenn Sie sich gerade erst den Geruch von Chlor und Natursekt vorstellen, haben Sie die richtige Idee.

Ich habe schon ein paar Mal auf meiner Veranda oder im Bett gearbeitet. Aber genau hier ist es so, als würde man von zu Hause aus arbeiten. Es ist nicht das, was Sie auf tausendjährigen Jobbörsen oder auf Stock Art-Bildern sehen - Bilder von schelmisch unrasierten Männern in T-Shirts oder Frauen mit zerzausten Haaren und Bademänteln. (Ehrlich gesagt, diese Leute sind lächerliche Klischees. Meine Hausschuhe sehen nicht so aus wie ihre.)

Es gibt viele Mythen über die Arbeit von zu Hause aus, und einige von ihnen haben recht. Aber die Realität ist, dass es die beste Arbeitsvereinbarung ist, die Sie sich erhoffen können. Es bedeutet auch, dass Sie nie weg sind. Es bedeutet, dass Sie Ihre eigenen Stunden machen, aber unerbittlich selbstbestimmt sein müssen. Das bedeutet, dass Sie die Wäsche zur Mittagszeit auswechseln, Telefonkonferenzen in Ihrem geparkten Minivan abhalten, die psychologischen Vorteile der Unabhängigkeit nutzen, einen selbstdisziplinierten Lebensstil führen und in der freien Stunde, in der Sie arbeiten, häufig etwas erledigen können Schwimmübung. Das ist großartig. Es ist anstrengend. Aber es ist nichts für schwache Nerven.

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Ich habe von zu Hause aus rein zufällig angefangen zu arbeiten. Als ich im September 2011 als Chefredakteur des Hilton Head Monthly in South Carolina arbeitete, bekam ich einen Job als Redakteur einer inzwischen nicht mehr existierenden Humor-Website für Mütter. Zuerst dachte ich, es sei freiberuflich tätig, begann aber als Teilzeitkraft und entwickelte sich schnell zur Vollzeitkraft.

Das Arrangement brachte mich in mehr Gesellschaft, als mir klar wurde. Laut der Volkszählung von 2010 arbeiten 13, 4 Millionen Menschen an mindestens einem Tag pro Woche von zu Hause aus, ein Anstieg von 35 Prozent (etwa 4 Millionen Menschen) in den letzten zehn Jahren. (Unterhaltsame Tatsache: Boulder, Colorado, ist die Stadt mit dem höchsten Prozentsatz von Hausangestellten; Donnerstag ist der Tag mit der geringsten Wahrscheinlichkeit, an dem von zu Hause aus gearbeitet wird.) Auch mehr Unternehmen übernehmen die Richtlinie: Eine Studie der gemeinnützigen Personalabteilung von 2015 Der Verein WorldatWork und der Vermittlungsdienst FlexJobs stellten fest, dass 80 Prozent der befragten Unternehmen flexible Arbeitsoptionen anboten, aber nur 37 Prozent davon formalisiert waren. Das heißt, die anderen, die meisten von ihnen, waren ziemlich spontan geschminkt. Im Bereich der Arbeit von zu Hause findet eine Verschiebung statt, die jedoch nicht immer organisiert und offiziell ist. Ich gebe, wie die meisten Dinge, der Kunst die Schuld daran.

Gehen Sie zu Google Images, suchen Sie nach "Arbeit von zu Hause aus" und schauen Sie sich die Galerie der überdramatischen Schläfrigkeit an, die auftaucht. Schauen Sie sich diese Clowns an, die in bequemen Hosen lümmeln und mit der Art von Begeisterung lächeln, die Sie normalerweise mit jemandem gleichsetzen, der plant, Batman einzufangen. Wir sehen nicht alle so aus! Das bequeme Hosenteil ist normalerweise richtig, aber alles andere ist eine Lüge.

Es ist einfach ein Stigma, von zu Hause aus zu arbeiten, und es ist ungewöhnlich hartnäckig, sagt Sara Sutton Fell, CEO von FlexJobs, einem Unternehmen, das Suchenden hilft, Telearbeit, Teilzeit- und freiberufliche Jobs zu finden, und dessen Mitarbeiter alle von zu Hause aus arbeiten. (Sie hat es in den letzten acht Jahren getan.) "Ich versuche, einen Sinn für Humor zu haben, und wir haben sogar Blog-Posts über die 12 schlechtesten Work-from-Home-Fotos aller Zeiten geschrieben", sagt sie Ehrlich gesagt, nur mangelnde Bildung und das Bewusstsein, dass berufliche Work-from-Home-Jobs verfügbar sind. “Es gibt drei historische Stigmen, die durch solche Bestandsfotos untermauert werden:„ Diese (A) Work-from-Home-Jobs sind nur gering qualifiziert und im Allgemeinen nicht "echte Jobs"; (B) dass Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, durch Fernsehen, Spielen mit ihren Kindern oder andere Tätigkeiten, die nichts mit der Arbeit zu tun haben, in ihrer Arbeit nachlassen; und (C) infolgedessen bedeutet die Arbeit von zu Hause aus für einen Arbeitgeber nichts Positives. “

Wie so oft bei historischen Stigmen ist das eine riesige Tüte mit Unrecht. Nicholas Bloom, Wirtschaftsprofessor an der Stanford University, leitete 2013 eine Studie der chinesischen Reisewebsite Ctrip, die ihren Callcenter-Mitarbeitern die Möglichkeit bot, neun Monate lang von zu Hause aus zu arbeiten. Von den Freiwilligen war die Hälfte in der Lage, sich per Telearbeit zu melden, während die andere Hälfte als Kontrollgruppe im Büro diente. Ctrip hoffte, Geld für Chinas teure Büroflächen zu sparen, die schlechter sind als in San Francisco, und zu ermitteln, ob diese Einsparungen die potenziellen Produktivitätsverluste von Mitarbeitern aufwiegen würden, die sich nicht mehr in der Büroumgebung befanden. "Es war das klassische Wachstumsproblem", sagt Bloom.

Die Ergebnisse, schrieb er, haben ihn umgehauen: Ctrip-Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, erledigten 13 Prozent mehr Anrufe als ihre Kollegen im Büro - fast einen zusätzlichen Tag pro Woche . Sie gaben eine höhere Arbeitszufriedenheit an und kündigten bei etwa der Hälfte der Zahl der Angestellten. Ctrip sei erstaunt gewesen. "Die Ergebnisse waren so positiv, dass sie am Ende des Experiments auf das gesamte Unternehmen ausgeweitet wurden."

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Persönlich werde ich das den ganzen Tag unterstützen. Befreit von solchen kleinen täglichen Unruhen, die es mir ermöglichen, zu einer bestimmten Zeit mein Gesicht zu zeigen, auf meine Mittagspausen zu achten, beschäftigt auszusehen, mich auf sinnlose Besprechungen vorzubereiten und dafür zu sorgen, dass ich um 17:02 Uhr anstatt um 16:55 Uhr abreiste, ermöglicht es mir, von zu Hause aus zu arbeiten entleere meinen Geist von mehreren tausend Zellen nutzlosen Denkens. Dies führt zu allgemeiner Zufriedenheit und tatsächlicher Produktivität in der Praxis. Ich habe mich ziemlich daran gewöhnt, beim Schwimmen zu schreiben.

Bloom seinerseits hat all Ihre Witze gehört, die Sie "von zu Hause aus meiden". „Von den lustigen Bildern, die auftauchten, waren die meisten sehr negativ - Cartoons mit nackten Menschen, Leute, die Babys jonglieren, Leute, die Kekse essen und Bier trinken. Die öffentliche Wahrnehmung von Google Bilder ist ziemlich schrecklich “, witzelt er. Sutton Fell sagt, es ist einfach eine Frage der Gewöhnung an die Idee. "Die meisten Leute kennen jemanden, der das macht, wenn sie nicht von zu Hause aus arbeiten. Aber auch wenn es immer häufiger wird, ist das Unbekannte darin zu spüren."

Eines Tages wird es so üblich sein, dass es große Internetfirmen geben wird, die nicht einmal Büros haben. Oh, Moment mal…

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Automattic, die Webentwicklungsfirma, die WordPress betreibt, stützt sich fast ausschließlich auf Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, und ist eine echte Anspielung auf ihre Open-Source-Wurzeln im ungezähmten Internet. Das Unternehmen beschäftigt 400 Mitarbeiter in 60 Ländern, sagt Sara Rosso, Marketingdirektorin des Unternehmens (die von ihrer Heimat in Italien aus arbeitet). In einem Interview mit BusinessInsider.com aus dem Jahr 2013 sagte Gründer Matt Mullenweg: „Wir sind eher standortunabhängig als bürokratisch.“ Und ehrlich gesagt hätte die Seite „Work With Us“ auf ihrer Website mein Leben lang dazu geführt, dass ich arbeitender Großvater, um in Ohnmacht zu fallen. Erblicken:

• Open Vacation Policy (keine festgelegte Anzahl von Tagen pro Jahr). Wir ermutigen alle Mitarbeiter, sich die Zeit für den Urlaub zu nehmen, ihre eigenen Interessen zu verfolgen, gesund zu bleiben und Zeit mit Freunden und Familie zu verbringen.

• Einrichtungs- und Co-Working-Vergütungen für das Home Office. Arbeiten in einem Café? Sie können Ihre Co-Working-Zulage für die erforderliche Latte verwenden!

• Offener Mutterschafts- / Vaterschaftsurlaub. Wenn Sie 12 Monate bei Automattic waren, ist Ihr Urlaub vollständig bezahlt.

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Laut Rosso spiegelt der Arbeitsansatz des Unternehmens seine Open-Source-Ethik wider. Einmal im Jahr verbringen Arbeitgeber eine Woche zusammen, in einem kombinierten Kurzurlaub und einem Team-Brainstorming, und es gibt regelmäßige Treffen mit kleinen Teams auf der ganzen Welt. Vor allem aber interagiert jeder über Kanäle wie Slack oder Skype. „Unser Büro befindet sich in San Francisco, ist aber eher ein Veranstaltungsort. Wir nennen es eine Lounge, nicht einmal ein Büro. Vielleicht werden die Leute einmal in der Woche versuchen, gemeinsam zu Mittag zu essen, aber es gibt keine Garantie, dass Sie jemanden dort finden werden “, sagt sie.

Die Mitarbeiter von Automattic gestalten ihre Tage selbst und legen fest, welche Arbeitszeiten für sie am besten geeignet sind. Der Schlüssel, sagt Rosso, ist die Sicherstellung, dass sie vorhersehbar und konsistent sind. "Wir haben einige Leute, die am Wochenende arbeiten", sagt sie, "aber sie setzen die Erwartung, wann sie verfügbar sein werden." Unsere Teams können sich darauf einstellen. “Daher sind sie an asynchrone Kommunikation gewöhnt - die Idee, dass Ihre Frage möglicherweise nicht sofort beantwortet wird.

Offensichtlich wird dieses Setup nicht in allen Unternehmen funktionieren. Es war nicht für Yahoo. "Ich habe ein gewisses Verständnis dafür", sagt Bloom über das berühmte Edikt des Yahoo-CEO von 2013, mit dem WFH-Vereinbarungen verboten wurden. „Irgendwie ist es einfach explodiert. Aber wir kennen dort nicht die ganze Hintergrundgeschichte. “

Laut Sutton Fell verbieten Unternehmen aus verschiedenen Gründen die Arbeit von zu Hause aus, was jedoch "leider das Stigma verstärkt, dass Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, nicht wirklich arbeiten". Aber sie fügt schnell hinzu, dass es einfach mehr gibt lebensfähige, professionelle WFH-Jobs, als die Leute glauben. Und sie argumentiert, dass Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, benachteiligt sind, weil sie nicht wissen, was „das Ende des Tages“ bedeutet. „Du siehst deine Bürokameraden nicht, wie sie ihre Jacken anziehen und zur Tür gehen - es gibt keinen richtigen Anhaltspunkt, um dir zu sagen, dass es Zeit ist, nach Hause zu gehen. Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, müssen genau wissen, wie viele Stunden sie arbeiten, um sicherzustellen, dass sie nicht überlastet werden. “

Rosso drückt es einfacher aus: „Das Lustige ist, zu wissen, dass jemand nicht arbeitet, ist in einer entfernten Firma viel einfacher. Es erfolgt keine Ausgabe. Für deine Teamkollegen ist es offensichtlicher, wenn du nichts produzierst. “

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Der wohl überraschendste Aspekt meiner fast fünfjährigen Arbeit zu Hause war die überraschende Entdeckung, dass ich an einem regnerischen Nachmittag Menschen vermisst habe.

Nicht alle Menschen - nicht einmal in der Nähe. Aber ich habe Gespräche verpasst. Es ist unglaublich bizarr, an einen Donnerstag zu kommen und festzustellen, dass der Großteil Ihrer wöchentlichen Gespräche elektronisch war.

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Das war komisch. Im Großen und Ganzen mag ich keine Menschen. Du warst in Büros. Sie haben diese Leute in Büros gesehen: Der Typ, der annimmt, dass Sie gerade nach seiner Fantasy-Football-Strategie gefragt haben, und die Frau, die offensichtlich Ihr Chili aus dem Pausenraumkühlschrank stiehlt - was total durcheinander ist. (Im Ernst, wir können den Cayennepfeffer in Ihrem Atem riechen, Margaret.) Büros sind Orte der Produktivität, der gemeinsamen Ziele und der Geselligkeit. Sie sind auch ein fluoreszierender Nährboden für Dramen der menschlichen Verfassung… und für Menschen mit nervigen Klingeltönen.

"Wenn Sie mit Leuten über Büros sprechen, lenken sie total ab", sagt Bloom. „Die Person am Freund der nächsten Rezeption hat sie verlassen, es gibt Kuchen im Pausenraum, die Weltmeisterschaft läuft. Zu Hause ist es viel einfacher, sich zu konzentrieren - wenn man die Disziplin hat. “

Das ist das Problem, sagt Bloom: Von zu Hause aus zu arbeiten ist nicht jedermanns Sache, und um festzustellen, ob Sie einer von ihnen sind, führen Sie einen schnellen Systemcheck Ihrer Selbstdisziplin durch. „Wenn Sie sich zu Hause wirklich konzentrieren können, sind Sie motivierter als wenn jemand mit einem Stock über Ihnen steht“, sagt Bloom. Seine Studie ergab, dass jüngere Arbeitnehmer, deren soziales Leben eher bürozentriert war, dazu neigten, nicht von zu Hause aus zu arbeiten, und dass dies eher von „Einzelarbeitern pro Stunde“ wie Call-Center-Mitarbeitern (wie Ctrips), Redakteuren und leitenden Managern favorisiert wurde wahrscheinlich waren sehr selbstgesteuert.

Motivation ist entscheidend und etwas, das Sie selbst gestalten müssen. Stellen Sie zunächst fest, ob Sie am besten auf äußere oder innere Motivation reagieren. Die erste Möglichkeit besteht im Wesentlichen darin, von einem Arbeitgeber oder einem Datenerfassungssystem überwacht zu werden, das Ihre Produktivität (bei Ctrip das Anrufvolumen) mithilfe von Mathematik misst. Das geht ganz einfach. Das ist leicht zu zählen und zu belohnen und zu feuern. Die intrinsische Motivation ist viel nebulöser. Sie tun es, weil es Ihnen wichtig ist, weil Sie professionellen Stolz auf Leistung haben, weil Sie auf Innovation und Leistung setzen.

In beiden Fällen kommt es laut Sutton Fell auf eines an: Vertrauen. "Je mehr Vertrauen zwischen Mitarbeitern, Managern und Führungskräften in Bezug auf flexible Arbeitsoptionen aufgebaut wird, desto wohler fühlen sich die Menschen mit der Tatsache, dass die Arbeit von zu Hause aus eine echte, produktive und effektive Art der Arbeit ist."

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Der schwierigste Teil ist der Fokus. Es ist viel über das Verschmieren der Grenze zwischen Arbeit und Privatleben geschrieben worden, wie unsere Telefone uns ständig angeschlossen haben, wie ausgeschaltet ist und wie Stechuhren nie wirklich funktionieren. Aber von zu Hause aus zu arbeiten, nimmt jede bloße Abgrenzung auf und löscht sie aus. Zumindest müssen Sie in einem Büro Ihre Ängste physisch an einen anderen Ort transportieren. Ich habe kein Heimbüro. Mein Arbeitsbereich ist im Grunde genommen der Küchentisch - sobald ich zwei Kinder gefüttert habe, stelle ich einen in den Bus um 7:04 Uhr, bringe den anderen in die Kindertagesstätte und kehre nach Hause zurück, um meinen „Arbeitsbereich“ von Glücksbringern und Sirup zu befreien.

Anekdotenhafterweise sprachen die meisten Leute, mit denen ich gesprochen habe, über ihre Routinen. Rosso macht sich jeden Morgen auf einen (italienischen) Kaffee auf den Weg. „In den ersten sechs Monaten habe ich das nicht getan, und ich habe gelitten. Es ist gut, sich geistig zurückzusetzen und sich an die Arbeit zu setzen. “Sutton Fell verhält sich einfach so, als wäre es ein Büroarbeitstag. Sie hat ein eigenes Büro über ihrer Garage. Sie hat regelmäßige Stunden - wochentags von 8 bis 18 Uhr, mit einigen Mittagspausen und Spielen mit den Kindern nach der Schule. Sie berücksichtigt Dinge aus dem Leben, "ob es ein Arzttermin ist, ein Klempner, der zum Haus kommt, ein Babysitter-Snafu oder die Notwendigkeit eines Yoga-Kurses." und Freiwilligenarbeit für Klassenfeste und Exkursionen.

Dies ist einer der Gründe, warum Bloom sagt, dass die Zahl der Heimarbeiter in Zukunft steigen wird. Die anderen sind eine Mischung aus mobilen Geräten, sich verschlechterndem Verkehr, steigenden Preisen in Großstädten, der Möglichkeit, die Leistung einer Person aus der Ferne oder mithilfe von Technologie zu überwachen. (Wer hätte vor zwanzig Jahren gedacht, dass Arbeit das Anstarren auf ein Gerät in Zigarettenpackungsgröße im Park bedeuten könnte?) Einige Unternehmen in der Bay Area beginnen ihre Schicht jetzt zwischen 2 und 4 Uhr morgens, damit die Mitarbeiter den Verkehr meiden können über die Brücke. In Salt Lake City arbeitet JetBlue mit seinen Anrufsystembetreibern nicht mehr als drei Stunden von seinem Zentrum entfernt. Dies ist weit genug entfernt, um einen malerischen, erschwinglichen Ort auf dem Land zu finden, aber nahe genug, um im Notfall kurzfristig eintreffen zu können . „Selbst in großen Städten kann man innerhalb weniger Stunden erstaunlich schöne, erschwingliche Unterkünfte bekommen“, sagt Bloom. „Wenn man in 45 Minuten denkt, dass es schwierig wird.“ Bloom schrieb in seiner Studie, dass die JetBlue-Richtlinie gilt erlaubte es, "gebildete, hochqualifizierte Mütter anzuziehen, die Flexibilität in ihrem Beruf wollten".

Aber es gibt gute Neuigkeiten. Bloom hat einen Sweet Spot gefunden: Drei Tage die Woche im Büro und zwei Tage die Woche zu Hause. "Sie würden sich immer noch in Kontakt mit dem Büro fühlen", sagt er. "Sie sind nie mehr als einen Tag von der Ankunft entfernt." Sie schneiden Ihre Pendler in Bruchteilen und können Familien- und persönliche Zeit einkalkulieren.

Ein langer Schlusspfiff bedeutet, dass das Üben vorbei ist, also muss ich es einpacken, anhalten, um Milch zu holen und nach Hause gehen, um den Tacos zu starten. Im Moment ist der Arbeitstag vorbei - es sei denn, ich nehme ihn später wieder auf. Es ist ein verstreutes Arrangement, aber es funktioniert für mich. Wie Bloom sagt, behalten Sie Ihre Unabhängigkeit. Sie fühlen sich professionell und bleiben in Verbindung. Und manchmal, wenn Sie wollen, können Sie Pyjamas tragen.

Dieser Artikel erscheint in der April 2016-Ausgabe des SUCCESS- Magazins.