Die Geschichte hinter den Comebacks: Was wir aus unseren Geschäftserholungsgeschichten gelernt haben

Jeder mag eine gute Comeback-Geschichte. Wir suchen nach dem Außenseiter und wir jubeln, wenn David Goliath tötet.

Heute, da die Wirtschaft unsicher ist, ist es schwieriger, ein Comeback zu erzielen. Kein Problem, Fehler zu finden. Und es gibt auch viele Überlebensgeschichten. Survival ist jedoch nicht der Titel dieser Zeitschrift.

Ich wusste also, dass unsere Aufgabe nicht einfach sein würde, als wir uns daran machten, Geschichten über Unternehmen zu schreiben, die mit einem gewissen Misserfolg konfrontiert waren und es dennoch schafften, durch Einfallsreichtum und harte Arbeit wieder zu Profitabilität zurückzukehren.

Um die Bemühungen voranzutreiben, habe ich eine langjährige Freiberuflerin und Freundin, Sally Deneen, angesprochen, die ich seit unseren Zeitungstagen in Südflorida kenne, die bis in die 1980er Jahre zurückreichen. Ich bat sie, die Bemühungen eines Teams von Reportern im ganzen Land zu rekrutieren und zu koordinieren, um uns Comeback-Geschichten aus ihren eigenen Gemeinden zu bringen. Sally würde auch die Lücken füllen, indem sie Tipps von Experten und anderen Geschäftsinhabern einholte.

"Ich war überrascht, wie schwierig es war, Comeback-Kandidaten zu finden", erinnert sich Sally. "Vielleicht, weil sie in diesem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld noch keinen Erfolg haben oder keine lehrreiche Geschichte darüber hatten, wie man wieder neutral oder profitabel wird."

Nachdem wir Dutzende von Seillängen durchforstet hatten, konnten wir eine Handvoll mit Potenzial identifizieren. Die packenden Katastrophen-Comebacks waren leichter auszumachen. Wir brauchten aber auch Geschichten, die sich besser unterhalten ließen - das konnte jedem Geschäft in jeder Hauptstraße passieren. Und diese erforderten eine solide Berichterstattung und gutes Storytelling, um erfolgreich zu sein.

Zu unseren Reportern gehörten Aaron Barnhart in Kansas, Rebekah Denn in Seattle, Craig Hanson in San Francisco, Lisa Monti in Biloxi und Jim Motavalli im Nordosten.

Über das, was er an seiner Geschichte am überzeugendsten fand, sagt Jim, dass der Kampf der familiengeführten Cabot Hosiery Mills in Vermont gegen ausländische Wettbewerber beweist, dass Innovation oft aus der Notwendigkeit geboren ist. „Es dauerte eine schwere Krise, bis Vater und Sohn aus alten Mustern ausbrachen und eine der bahnbrechenden Ideen anwendeten, die sie zuvor als unpraktisch abgetan hatten. Niemand mag es, Gläubiger an der Tür zu haben, aber in diesem Fall war es ein Katalysator für notwendige Veränderungen. “

Für Aaron, der ein Buch über die Folgen eines Tornados schreibt, der das winzige Greensburg, Kan, ausgelöscht hat, ist die Genesung immer noch erstaunlich. "Sie können nicht wirklich verstehen, wie entmutigend das Comeback war, bis Sie diese lange Fahrt von Kansas City nehmen und das Land leer sehen, während die sanften Hügel durch trockene Ebenen ersetzt werden", sagt er. „Überlegen Sie, wie das Leben aussehen würde, wenn Ihre Stadt weg wäre und der nächste Baumarkt eine dreistündige Rundreise wäre. Tatsächlich könnte es den ganzen Morgen dauern, nur ein paar Lebensmittel abzuholen.

„Dieser Wylan Fleener hat nicht nur sein Zuhause in dieser Umgebung wieder aufgebaut, sondern auch das jahrhundertealte Geschäft seiner Familie - nicht nur den physischen Standort, sondern auch die Haupttätigkeit und die Aufgaben seiner Familie - neu gestaltet seinen Verstand verlieren, ist ein aussagekräftiges Zeugnis dafür, was eine Gemeinde erreichen kann, wenn ihre Zukunft in Gefahr ist. “

Rebekah schreibt über die Kämpfe der Elliott Bay Book Co. in Seattle in einer sich verändernden Nachbarschaft, die als unsicher empfunden wird. „Wenn Sie heutzutage über einen beliebten unabhängigen Buchladen schreiben, schreiben Sie normalerweise über dessen Niedergang. Es fühlte sich großartig an, stattdessen über Revitalisierung, neues Leben und boomende Geschäfte zu sprechen. Ich war auch beeindruckt, dass keine Angestellten bei Elliott Bay ihren Arbeitsplatz verloren haben. Und es hat mich zum Lachen gebracht, dass der Laden nach einer langen Pause wieder mit den Geheimnissen von Agatha Christie zu tun hatte, weil sich die Senioren dort wieder sicher fühlten. Wer hätte gedacht, dass Sie Ihre Verkäufe anhand solcher Details nachverfolgen können? “

Für Sally waren die Tipps von Executive Coach Michelle Randall am interessantesten. Unter ihnen: Gehen Sie nicht alleine, suhlen Sie sich nicht in Selbstmitleid und denken Sie daran, dass jedes Geschäft in gewissem Maße eine Comeback-Geschichte ist. Randall zitierend, sagt sie: „Jedes echte Geschäft hat viele Krisen durchgemacht. Es ist das, was sie tun, wenn das passiert, was sie ausmacht. “