Fragen Sie: Wie baue ich eine Kundschaft auf?

Ask SUCCESS ist Ihr Ansprechpartner, um Antworten auf Fragen zu erhalten, wie Sie Ihre Produkte effizienter vermarkten können. Jeden Monat wird Marketingexperte Bob Serling von einem anderen Experten begleitet, um Ihre Fragen zu beantworten. Haben Sie eine Frage, die Sie gerne beantwortet hätten? Senden Sie es einfach per E-Mail an [email protected].

Die heutige Frage von Tony Williams: Was ist ein guter Weg, um Kunden als Personal Trainer zu gewinnen ?

Bob Serling : Während sich diese Frage speziell auf die Kundengewinnung als persönlicher Trainer bezieht, stelle ich ähnliche Fragen von Menschen, die alle Arten von lokalen Unternehmen aufbauen möchten. Mein Gastexperte in diesem Monat ist Joe Polish, der sich im Marketing vor Ort auszeichnet und viel Erfahrung damit hat.

Joe Polish : Zunächst gehe ich davon aus, dass der von Ihnen angebotene Service hervorragend ist, wenn Sie als Personal Trainer oder als Dienstleister eine Kundschaft aufbauen möchten. Sie können nicht schlecht sein in dem, was Sie tun und erwarten, eine Klientel aufzubauen, weil so viel davon darauf beruht, referierbar zu sein.

Wenn Sie zunächst keine Kunden haben, ist es am besten, die Menschen in einem ausgewählten Zielmarkt zu schulen. Sie müssen identifizieren, wem Sie genau dienen möchten. Möchtest du Müttern dienen? Möchten Sie Menschen mit Verletzungen helfen? Wählen Sie einen bestimmten Zielmarkt. Wenn Sie dann herausgefunden haben, wer Ihre idealen Kunden sind, bilden Sie diese Personen aus.

Eine der besten Verkaufsmöglichkeiten besteht darin, den Leuten zu vermitteln, warum Sie sich von anderen Personal Trainern unterscheiden. Was macht dich einzigartig? Warum sollte jemand mit Ihnen Geschäfte machen? Denn die wichtigste Frage aller Verbraucher lautet: "Wem kann ich vertrauen?". Und Ihre Aufgabe als Geschäftsinhaber besteht darin, Vertrauen zu schaffen und ein Verhältnis herzustellen, indem Sie den Menschen zeigen, wie sie den besten Personal Trainer auswählen.

Ich habe zum Beispiel Tausenden von Dienstleistungsunternehmen beigebracht, wie sie sich selbst vermarkten können, und eine der Kategorien, für die ich bekannt bin, ist die Teppichreinigungsbranche. Ich bringe Teppichreinigern bei, wie man Verbraucher dazu erziehen kann, mit ihnen Geschäfte zu machen, anstatt mit ihren Konkurrenten. Durch die Weitergabe von Informationen zum Verbraucherbewusstsein wie kostenlose Berichte, Videos und aufgezeichnete Nachrichten vermitteln diese Kleinunternehmer ihren potenziellen Kunden, wie sie bei der Auswahl eines Teppichreinigers eine fundierte und intelligente Entscheidung treffen können.

Als nächstes möchten Sie ein unwiderstehliches Angebot erstellen. Wenn jemand sieht, was Sie anbieten, sollte es nicht bedrohlich und zwingend sein. Sie können eine kostenlose persönliche Trainingseinheit anbieten, in der Sie seine Fitnessziele bewerten, erklären, wie man sie erreicht, und sie durch die ersten Schritte führen. Dann, wenn sie das mögen, geben Sie ihnen ein Angebot für ein Paket, das Sie anbieten.

Bevor sie auftauchen, stellen Sie sicher, dass Sie sie erziehen. Stellen Sie sieben Fragen zusammen, die Sie einem Personal Trainer stellen sollten, bevor Sie sie jemals einstellen. Oder sechs kostspielige Missverständnisse über die Einstellung eines Personal Trainers. Acht Fehler, die bei der Einstellung eines Personal Trainers zu vermeiden sind. Sachen wie diese. Es spielt keine Rolle, wie hoch die Zahl ist. es muss nur dein Wissen beinhalten.

Dann poste es auf deiner Website, Facebook-Seite oder wo immer du willst, dass die Leute es sehen. Der Schlüssel ist, ein unwiderstehliches Angebot zu haben und die Menschen darin zu unterrichten, wie sie eine Entscheidung treffen sollen. Durch die Bereitstellung dieser Informationen werden sie Vertrauen in Sie haben und mit Ihnen in Kontakt treten.

Machen Sie sich keine Sorgen, dass Ihre Konkurrenten Sie kopieren oder abweisen, da die meisten von ihnen nicht einmal verstehen, was getan wird. Zweitens ist dies die ethisch einwandfreiste und nicht bedrohlichste Art, jemandem Dienstleistungen anzubieten - um ihm einfach beizubringen, wie man kauft und einfach einen tollen Job ausführt. Stellen Sie sicher, dass die Leute glücklich sind und Empfehlungen orchestrieren.

Bob : Großartig! Lassen Sie mich auf das eingehen, was Sie gesagt haben, Joe, denn ich stimme Ihnen zu 100 Prozent zu. Angenommen, Sie sind ein persönlicher Trainer und möchten mit Mitarbeitern von regionalen Unternehmen zusammenarbeiten. Sie können viel mehr Leads generieren, indem Sie diese Personen nicht einzeln, sondern in einer Gruppe erreichen. Sie könnten beispielsweise sagen, dass zwei der häufigsten Probleme, die Menschen haben, und ein Hauptgrund, warum sie einen persönlichen Trainer suchen, darin besteht, Rückenprobleme und Knieprobleme zu vermeiden.

So können Sie einer Gruppe dieser Personen eine kostenlose Sitzung anbieten. Gehen Sie zu einem Unternehmen in Ihrer Nähe und sagen Sie: „Ich würde gerne eine kostenlose Schulung für alle Ihre Mitarbeiter durchführen und ihnen zeigen, wie sie Rücken- und Knieverletzungen vermeiden können. Und das bedeutet, dass sie häufiger im Job sind, weniger Tage verpassen und einen besseren Job machen, weil sie sich gut fühlen. “Dann tun Sie genau das, was Joe gesagt hat: Geben Sie eine kostenlose Trainingseinheit, aber jetzt wird es so sein mit einer gruppe von menschen.

Am Ende können Sie Ihr kostenloses Stück über „Sieben Fragen, die Sie immer stellen müssen, bevor Sie einen Personal Trainer engagieren“ aushändigen, wie Joe vorschlägt. Und natürlich enthält dieses Teil Ihre Kontaktinformationen.

Dies ist eine Methode, die das, was Joe lehrt, erweitert, wobei Sie Gruppen von Menschen gleichzeitig erreichen können, anstatt sich nur mit Einzelpersonen zu befassen. Sie können dies mit Gesundheitsclubs in Ihrer Nähe, mit Unternehmen mit relativ vielen Mitarbeitern, mit Ihrer örtlichen Handelskammer usw. tun. Es gibt alle Arten von Gruppen, mit denen Sie dies tun können, und jeder in jeder Dienstleistungsbranche kann dies tun.

Bob Serling hilft Geschäftsinhabern und Unternehmern, mehr Traffic zu generieren, mehr Verkäufe zu tätigen und beides öfter zu tun. Unter www.ProfitAlchemy.com/success erhalten Sie sein kostenloses eBook mit Interviews mit 30 führenden Experten, darunter SUCCESS Publisher Darren Hardy.

Joe Polish ist der Präsident von Piranha Marketing und Gründer von The Genius Network Mastermind. von Joe Polish in "Is Selling Evil?" auf SUCCESS.com.