Convergys Karriere Work-at-Home Firmenprofil

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Unternehmensbeschreibung:

Das in Cincinnati ansässige Outsourcing-Unternehmen mit 70.000 Beschäftigten bezeichnet sich selbst als "global, Fortune 500 Leader im Relationship Management". Convergys bietet Callcenter-Dienstleistungen für eine Reihe anderer Unternehmen an. Es hat 85 Einrichtungen in den Vereinigten Staaten, Kanada und Großbritannien und eine große Anzahl von Arbeit-zu-Hause-Positionen.

Branche:

Call Center

Arten von Work-at-Home-Positionen bei Convergys:

Das Convergys Anywhere-Programm innerhalb des Unternehmens bietet sowohl englischsprachige Call Center als auch zweisprachige Call-Center-Jobs in drei Bereichen: Technischer Support, Vertrieb und Kundenservice.

Positionen sind eine Beschäftigung, die nicht unabhängig vergeben wird. (Weitere Informationen zur Unterscheidung zwischen Arbeitnehmern und Auftragnehmern finden Sie unter Selbstständigkeit oder Beschäftigung: Welche sind besser? Oder sehen Sie mehr Arbeitsplätze in Call Centern.) Die Antworten der Bewerber auf die Fragen während des Bewerbungsprozesses, ihre Qualifikationen und ihre Erfahrung bestimmen, welche Art der Position können sie angeboten werden.

Glassdoor. com-Berichte kosten etwa $ 9-10 / Stunde für Kundendienstmitarbeiter und ca. $ 12 für technischen Support. Zu den Vorteilen gehören bezahlte Freistellung, Lebensversicherung, medizinische, zahnmedizinische und sehbehinderte Leistungen, 401.000 Kronen, Erstattung von Studiengebühren sowie Lohnerhöhungen, Leistungsprämien und für einige Stellen Verkaufsanreize.

Anforderungen:

Bewerber müssen ein High School Diplom oder GED und ein Jahr Erfahrung im Kundenservice haben. Um für eine Verkaufsposition in Betracht gezogen zu werden, ist ein Jahr an Vertriebserfahrung erforderlich. Anrufe werden über die Computer der Agenten eingehen, so dass für den Job kein Festnetzanschluss erforderlich ist. Zum Trainieren ist jedoch ein Telefon (Zelle ist OK) erforderlich.

Agenten stellen ihren eigenen Computer zur Verfügung (Laptop ist akzeptabel), der mit Ihrem Internetdienst fest verdrahtet ist. Computer müssen jünger als sechs Jahre sein. Der Monitor muss mindestens 17 Zoll groß sein (1024 x 768), und ein Flachbildschirm wird dringend empfohlen (Fernseher können nicht als Monitore verwendet werden). Laptops können externe Monitore haben.

Ein zugelassenes Headset und ein Flash-Laufwerk sind erforderlich. Zu wissen, wie Sie Ihre eigenen Computerprobleme beheben können, ist ein Vorteil bei der Arbeit.

Agenten müssen über eine Verfügbarkeit von 7 Tagen pro Woche verfügen, aber während des Interviewprozesses werden spezifische Zeitpläne besprochen.

Mit Convergys Karriere Seite:

Um sich für eine Convergys-Karriere zu bewerben, gehen Sie auf die Webseite des Unternehmens. Sie müssen zuerst eine Systemprüfung auf Ihrem Computer durchführen, bevor Sie überhaupt sehen können, welche Jobs verfügbar sind. Diese Systemprüfung muss im Internet Explorer durchgeführt werden. Sie müssen auch USA, Kanada oder das Vereinigte Königreich auswählen. Sortieren Sie die Beiträge nach Ihrem Bereich und geben Sie dann "Arbeit zu Hause" in das Suchfeld ein.Ein Interview und eine Online-Bewertung sind Teil des Bewerbungsprozesses.

Geografische Einschränkungen:

In den USA stellt Convergys Arbeitsstellen in diesen Staaten ein. Einige Positionen erfordern möglicherweise, dass Sie innerhalb einer bestimmten Entfernung von einer bestimmten Stadt leben.

• Alabama
• Colorado
• Florida
• Georgien
• Idaho
• Indiana
• Iowa
• Kansas
• Kentucky
• Louisiana
• Michigan
• Minnesota > Mississippi
• Missouri
• Montana
• Nebraska
• North Carolina
• North Dakota
• Oklahoma
• Ohio
• Pennsylvania
• South Carolina
• South Dakota
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Virginia
• West Virginia
• Wisconsin
• Wyoming
• Weitere Telearbeitsplätze finden Sie in diesem Verzeichnis der Heimarbeitsfirmen.

Weitere Informationen zu diesen Profilen finden Sie in diesen Profilen des Call-Center-Unternehmens.

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