Gewusst wie: Mieten Sie einen Business Coach

Business Coaches galten einst als Luxus für Führungskräfte, deren Organisationen Zehntausende von Dollar pro Stunde ausgaben, um ihre Führungskräfte zu Spitzenleistungen auszubilden.

Aber immer mehr Trainer, die sich auf kleine Unternehmen konzentrieren, sind zum Mainstream geworden. Die heutige Business Coaching-Branche ist ein 9-Milliarden-Dollar-Sektor, der sich aus mehr als 37.000 Unternehmen in den USA zusammensetzt, so die Forschungseinrichtung IBISWorld. Diese Dienste sind nicht billig, denn selbst für nicht zertifizierte Junior-Reisebusse beginnen die Gebühren bei 100 US-Dollar pro Stunde, und namhafte Berater verlangen Tausende von Dollar pro Stunde.

Viele Unternehmer schwören auf die Anleitung ihres Trainers und Studien quantifizieren ihren Wert. Eine Studie der Manchester Consulting Group unter Führungskräften der Fortune 100 ergab einen ROI von fast dem Sechsfachen des Geldes, das für Coaching-Dienstleistungen gezahlt wurde. Die International Coach Federation (ICF) stellte fest, dass einzelne Kunden einen mittleren ROI von 3, 4-mal ihrer Investition angaben. Meryl Moritz von der ICF, einer Akkreditierungsorganisation für professionelle Trainer, sagt, dass ein qualifizierter Business-Coach den entscheidenden Unterschied für einen Unternehmer ausmachen kann - wenn er oder sie für den Geschäftsinhaber geeignet ist und dieser die richtigen Erwartungen hat.

„Wenn viele Leute an einen Coach für kleine Unternehmen denken, denken sie, dass sie einen Berater bekommen, der ihnen sagt, was sie tun sollen, um ihr Geschäft zum Segeln zu bringen“, sagt Moritz, der selbst eine professionelle Coaching-Firma besitzt. „Stattdessen ist ein guter Trainer jemand, der dich versteht, dich herausfordert und auf den du zählen kannst, um dein Handtuch zu halten, dich auf den Rücken zu klopfen und dich zurück in den Ring zu zwingen, wenn du stolperst. Sie geben Ihnen die Werkzeuge, um der Anführer zu sein, der Sie sein sollten. “

Denken Sie bei der Suche nach einem Business-Coach an Folgendes:

Was ist die Philosophie des Trainers? Einige sind zutiefst spirituell und bringen das in ihre Arbeit ein. Einige sind analytisch, andere greifen Probleme mit Werkzeugen aus der psychologischen Forschung an.

Fragen Sie also: Was ist Ihre Coaching-Philosophie? Mit welchen Kunden arbeiten Sie am besten zusammen? Was sind einige Beispiele für Ihre Coaching-Erfolge? Wie definieren Sie Erfolg? Wenn Sie eine Vorstellung davon haben, wie der Coach arbeitet, überlegen Sie, ob dies bei Ihnen Anklang findet.

Suche keine Doppelgänger. Laut Moritz kann es verlockend sein, einen Trainer zu suchen, der über einen Hintergrund in Ihrer Branche verfügt oder eine ähnliche persönliche Vergangenheit hat. „Sie möchten jemanden, der sich schnell mit Ihrer Branche und Ihren Zielen vertraut macht und Sie auf neue Weise herausfordert“, sagt Moritz. "Es geht darum, jemanden zu finden, der tatsächlich anders ist als Sie."

Hilft die Person Ihnen, Ihre Ziele zu formulieren? Suchen Sie bei der Befragung potenzieller Coaches nach jemandem, der das Beste aus Ihnen herausholt und die Veränderungen fördert, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. „Die Veränderungen sollten für Sie spürbar und spürbar sein“, sagt Moritz. „Während Coaching sich therapeutisch anfühlen kann, geht es nicht darum, gehört zu werden und sich gut zu fühlen. Sie sollten Ihnen bei der Erstellung eines Plans helfen. “

Was sind ihre Anmeldeinformationen? Neben der ICF sind die Worldwide Association of Business Coaches und die International Association of Coaching die bekanntesten Akkreditierungsorganisationen. Einige Colleges haben auch Business Coach Certificate Programme, darunter die Columbia University. Coaching ist jedoch ein weitgehend unregulierter Wirtschaftszweig. Wenn Sie also die Qualifikationen eines Praktikers kennen, können Sie sich darauf verlassen, dass Sie bei jemandem investieren, der eine beaufsichtigte Schulung absolviert hat und sich an einen Ethikkodex hält. Viele akkreditierte Coaching-Programme schreiben einen Ethik-Kodex vor, nach dem Absolventen verpflichtet sind, Kunden an andere Experten zu verweisen, wenn sie nicht das ehrliche Gefühl haben, ihnen helfen zu können.

Leanne Ely

Gründer

Geschäft: SavingDinner.com, ein Online-Menüplanungsservice aus Charlotte, NC

Trainer: Carrie Wilkerson und Cameron Herold

Ergebnisse: Das Geschäft hat sich im ersten Jahr der Zusammenarbeit mit einem Coach 2009 verdoppelt und wird sich voraussichtlich von 2013 bis 2014 verdoppeln.

Im Jahr 2001 startete ich die ursprüngliche Website für die Menüplanung. Aber bis 2008 gab es 85 überlebensfähige Konkurrenten, die wirklich innovative Sachen machten, und ich musste die Dinge ändern. Das war ein hartes Jahr, und finanziell hielt ich mein Leben lang fest.

Dann wurde mir klar, dass ich es anders machen musste. Ich fand meine erste Trainerin, Carrie Wilkerson, nachdem ich eines ihrer Webinar-Produkte gekauft hatte. Wir haben telefoniert und ich mochte ihre Geschichte und ihre Ethik. Es war wichtig, dass sie verstand, wer ich in diesem Moment war - eine alleinerziehende Mutter, die versuchte, es ins Geschäft zu bringen.

Mein Kiefer wurde schlaff, als sie mir den Preis von 10.000 Dollar anführte, aber ich holte tief Luft und schrieb den Scheck aus. Mit nur einer Änderung hat sie das mehr als wettgemacht: Sie ließ mich meine Preise verdoppeln und einen Ausverkauf meiner alten Gebühren durchführen. Ich hatte meine Preise seit dem Start nicht erhöht. Sie riet mir auch, drei der vier Leute auf meiner Gehaltsliste loszulassen und eine Strategie für soziale Medien zu ändern. Ich habe mir alles angehört und innerhalb eines Jahres meine Einnahmen verdoppelt.

Carrie und ich haben zwei Jahre zusammengearbeitet und bleiben Freunde. Mein Unternehmen wuchs weiter. Heute arbeiten 15 Leute für mich, und das Geschäft ist an einem ganz anderen Ort. Jetzt muss ich lernen, ein CEO zu sein. Nach dem Lesen seines Buches Double Double

(zweimal) habe ich 2013 Cameron Herold eingestellt. Er hilft mir dabei, sehr spezifische Ziele zu setzen, Systeme zu entwickeln, um diese Ziele zu erreichen, und jedem Schritt in meinem Geschäft Zahlen zuzuweisen. Zum Beispiel wollte ich letztes Jahr meinen Umsatz um 40 Prozent steigern. Deshalb haben wir einen Plan aufgestellt, um mein Geschäft rückgängig zu machen, um dies zu ermöglichen: ein besseres Content-Management-System für meine Website zu erstellen, bessere Verkaufstrichter und präziseres Marketing .

In früheren Jahren schrieb ich ein Ziel auf und stolperte ein Jahr später darüber und sagte: „Oh! Ich habe es ziemlich gut gemacht! “Dank meines Trainers habe ich jetzt konkrete Projekte, um diese Ziele zu erreichen. Es ist wie eine Präzisionsoperation. Es scheint, je mehr Geld ich in mich selbst investiere, desto mehr verdiene ich. Wenn Sie mit Ihrem Coach telefonieren, sind Sie motiviert, die von Ihnen vereinbarten Änderungen vorzunehmen, da die fachkundige Hilfe sehr teuer ist.

Justin Moore

Gründer

Geschäft: Elefant im Zimmer Männerpflegelounge in Tulsa, Okla.

Trainer: Clay Clark

Ergebnis: Ein zweiter Standort wurde 2013 eröffnet und war innerhalb von drei Monaten ausgebucht. Es ist geplant, ab 2015 zwei weitere Standorte zu eröffnen und ein Franchise-Unternehmen zu gründen.

Sechs Monate vor der Eröffnung des ersten Standorts stellte ich Clay ein. Ich wollte sicherstellen, dass meine Idee erfolgreich war, und er hat einen ausgezeichneten Ruf vor Ort. Tulsa ist ein großartiger Ort, um ein kleines Unternehmen zu gründen, aber selbst in einer großen Wirtschaft kenne ich viele wirklich kluge Leute, deren neue Geschäfte gescheitert sind. Ich mochte auch das Geschäftsmodell von Clay - er berechnet mir einen monatlichen Selbstbehalt und eine Provision von 5 Prozent auf meine Verkäufe.

Clay hat Elephant in the Room einen großartigen Start hingelegt. Anstatt zu versuchen, ein allgemeines männliches Publikum anzusprechen, half mir Clay bei der Entwicklung eines Produkts und Marketings, das auf Nischenkunden abzielte und diese Leute anzog, indem er Geschenkkarten in wohlhabenden Stadtteilen verschenkte. Er schlug vor, das Geschäft nach einem Mitgliedschaftsmodell zu führen. Dies stellt eine zuverlässige Einnahmequelle für das Unternehmen dar und trägt gleichzeitig zum exklusiven Image unserer Marke bei. Er hat auch einige Änderungen an unserer Website vorgenommen, die die Suchmaschinenoptimierung enorm beschleunigten. Er hat sogar unseren Namen erfunden, der viel einprägsamer ist als der von mir geplante „B.Spoke“.

Als er Clay so früh engagierte, half er mir bei der Ausarbeitung eines Geschäftsplans und stellte mich dann einem Bankier vor, der mir in einer Zeit, in der es schwierig war, an Kapital zu kommen, einen Geschäftskredit gewährte. Jede Woche treffen sich Clay und ich eine Stunde lang am Telefon, und jedes Mal sind ungefähr 80 Prozent der Gespräche gleich: Wir durchlaufen Verkaufszahlen, Verkaufstrichter, die Anzahl der eingegangenen Beschwerden und wie sich diese Zahlen in der vergangenen Woche geändert haben. Dann schaffen wir Schritte, um sie sofort zu verbessern.

Seit der Eröffnung vor zweieinhalb Jahren sind beide Standorte mit 800 verkauften Mitgliedschaften ausgebucht. Clay stellte mich einem Franchise-Unternehmen vor und nach dem Start von zwei weiteren Standorten in den nächsten 18 Monaten planen wir, jedes Jahr 30 bis 40 Franchise-Unternehmen zu verkaufen. Ich habe auch vor, Clay als Partner mit einzubeziehen. Beim Aufbau dieses Geschäfts brachte er eine ganze Reihe von Fachkenntnissen ein, über die ich nicht verfügte. Er hat mir den Erfolg genommen, der aus diesem Geschäft geworden ist.

Ben Cooke

Mitbegründer

Geschäft: Lucid Public Relations mit Sitz in Los Angeles

Trainer: Doc Barham

Ergebnis: Umsatz und Mitarbeiterzahl haben sich in einem Jahr verdreifacht, Kommunikation und Unternehmenskultur haben sich verbessert.

Bis mich ein Kunde mit Doc bekannt machte, war mir die Coaching-Branche noch nicht einmal bekannt - ich dachte, das war nur für leitende Angestellte. Zu dieser Zeit hatten mein Geschäftspartner und ich das Unternehmen gerade gegründet und wollten wachsen, aber wir wussten aus Erfahrung, dass dies in unserer Branche wirklich schwierig sein könnte.

Ich habe mich sofort mit Doc verstanden, weil wir viel gemeinsam haben. Wir sind beide an alternativer Gesundheitsfürsorge interessiert, haben einen gemeinsamen Hintergrund in der Psychologie und sind uns einig, dass das persönliche und berufliche Leben jedes Einzelnen miteinander verflochten ist. Doc hat mich aber auch mit Denkweisen bekannt gemacht, die meine Welt weit über das Geschäft hinaus geöffnet haben.

Zum Beispiel hat er mir geholfen zu erkennen, dass ich Probleme mit passiver Aggression habe, die für eine Organisation sehr giftig sein können. Er hat mir dabei geholfen, bewusst eine gesündere Bürokultur aufzubauen. Heute haben wir eine wirklich starke Unternehmensgemeinschaft, in der jeder gerne zur Arbeit kommt, und auf diese Weise können wir viel erreichen. Das hatten wir vorher nicht.

Doc und ich haben auch an konkreten Zielen und Techniken gearbeitet, z. B. an der Steigerung des Umsatzes, indem wir ein neues Verkaufsargument erarbeitet, uns vernetzt und die richtigen Kunden angesprochen haben. Eine der Philosophien von Doc, die mir sehr ans Herz gewachsen ist, lautet: "Was dich dahin gebracht hat, wo du bist, wird dich nicht unbedingt dahin bringen, wo du sein willst."

Ich arbeite nicht mehr ununterbrochen mit Doc. Er kommt jedoch mehrmals im Jahr und hält eine Sitzung für das gesamte Personal ab. Zuletzt ging es darum, zwischen Nullsummen- und Nicht-Nullsummen-Strategien zu unterscheiden. Alle redeten wochenlang darüber.

Ich habe seitdem mehrere Business Coaches getroffen, von denen ich weiß, dass sie nicht zu mir passen würden. Es ist wirklich wichtig, den richtigen zu finden. Der erste Trainer, den ich traf, war der richtige für mich.