James Dyson: das überhaupt
Wurden Sie jemals von einer alltäglichen Haushaltsstörung gestört? Möglicherweise trocknet der Geschirrspüler Ihre Kunststoffe nicht vollständig aus. Vielleicht haben Sie es satt, die 20 Sekunden zu warten, bis sich Ihr Duschwasser erwärmt hat. Kommst du nach ein oder zwei Minuten darüber hinweg? Oder verbringen Sie die nächsten 15 Jahre Ihres Lebens damit, eine kinderleichte Spülmaschine zu entwickeln? Bringen Sie Ihre Familie an den Rand des Bankrotts und träumen von einem effizienteren Warmwasserbereiter? Wenn Sie James Dyson sind, würde diese Antwort ja sein.
"Ich möchte nicht schlau sein, sondern hartnäckig", schrieb James Dyson in seiner Autobiografie " Against the Odds"
1978, als er sein Haus in Bathford, England, einem Dorf etwa 80 Meilen westlich von London, staubsaugte, bemerkte er, dass der Beutel in seinem Hoover-Ständer, der nur wenig Staub enthielt, an Saugkraft verlor. Und bei drei Kindern, die jünger als acht Jahre alt waren - das heißt, mit viel Schmutz und Ablagerungen - störte diese Underperformance Dyson. Während Sie und ich vielleicht ein wenig Staub als fairen Preis für die Bequemlichkeit einer Maschine akzeptieren, die Cheerios und Tierhaare von Teppichen saugt, tat Dyson dies nicht. Stattdessen widmete er sich der Entwicklung und Vermarktung einer neuen Vakuumtechnologie - die grundlegende Mechanik der elektrischen Kehrmaschine war seit ihrer Erfindung kurz nach der Wende zum 20. Jahrhundert nicht mehr neu erfunden worden.
Zu dieser Zeit entwickelte Dyson eine weitere seiner Erfindungen, die Ballbarrow, ein genial einfaches Ruckeln der Schubkarre: Mit einer Kugel anstelle eines Rades konnte sich die Schubkarre im Handumdrehen und hinterließ keine Spurspuren im Gras.
Die Fabrik, in der die Ballbarrows hergestellt wurden, verwendete einen riesigen Zyklon, um die fehlerhafte Epoxidfarbe aufzufangen und zu filtern, die auf den Karren verwendet wurde. (Die Zyklonabscheidetechnologie dreht die Luft mit hoher Geschwindigkeit durch einen Zylinder, um Partikel daraus zu entfernen, falls Sie sich fragen.) Zu Hause hat Dyson einen Miniaturzyklon aus Pappe und Klebeband hergestellt und ihn anstelle von an seinem Staubsauger befestigt die Tasche. Sein Heimwerkervakuum funktionierte - und das erste Vakuum ohne Zyklonsack war geboren.
15 Jahre Kampf
Aber die Geschichte ist niemals so einfach wie das Nacherzählen. Zwischen seinem aufgeklebten Prototyp und seiner derzeitigen Marktprävalenz gab es 15 Jahre lang Ablehnungen, Tausende von Prototyprevisionen, Gerichtsverfahren und beinahe Insolvenz. Hier kommt die Hartnäckigkeit ins Spiel. Ganz zu schweigen von einer unterstützenden Frau. An Dysons Seite, seit sie sich an der Kunstschule kennengelernt hatten, stand Deirdre, eine ausgebildete Malerin (sie entwirft jetzt Teppiche und Teppichböden nach Maß). Deirdre Dyson unterstützte James 'Prototypgewohnheit mit ihrem bescheidenen Gehalt als Kunstlehrerin.
Seine Autobiographie
Dyson erlebte ein Versagen nach dem anderen, aber er betrachtete sie als das Versagen von Menschen und Unternehmen, die ihm Geld gegeben oder sein Produkt verkauft haben könnten. Sie konnten das Potenzial nicht erkennen. "Es war eine wundervolle Gelegenheit, all diese Ablehnungen", sagt Dyson in seinem beruhigenden, alles-wird-gut-sein-Flair, der aus seinen A-Mann-und-seine-Maschine-Werbespots bekannt ist. "Ich habe gelernt, dass ich die Technologie selbst einführen muss."
Was macht ihn an?
Eines ist klar, wenn Sie mit Dyson sprechen: Er betrachtet sich selbst als Ingenieur-Leitstern. Er bewertet Menschen, Kulturen und ganze Länder nach ihrer Fähigkeit, etwas Greifbares zu konstruieren, und nach ihrer Bereitschaft, sich auf neue technologische Dinge einzulassen, die von anderen entwickelt wurden. (Die Japaner und Amerikaner sind erfrischend begeistert von Technologie, glaubt er, aber er ist enttäuscht von seinen englischen Landsleuten, die in Bezug auf Innovation „negativ“ und „ehrgeizig“ sind.)
Er ist der Ansicht, dass die Designer bahnbrechender Produkte diese auch vermarkten sollten. Er ist der Ansicht, dass Designer, Ingenieure und Erfinder das Geschäft führen sollten, anstatt diese entscheidende Aufgabe den Marketingfachleuten und Wirtschaftsprüfern und Anwälten („Geschäftsleuten“, Dyson-Spöttern) zu überlassen. Fragen Sie ihn, ob er sich als Geschäftsmann betrachtet, nachdem er sein Unternehmen zum finanziellen Erfolg geführt hat, und Dyson antwortet mit einem nachdrücklichen „Nein, überhaupt nicht. Ich bin Designer, Ingenieur und Hersteller von Produkten. “
Als SUCCESS Dyson zum ersten Mal traf, war es Anfang 2013, als sein hybrider Airblade-Handtrockner mit bewegungsaktiviertem Wasserhahn auf den Markt kam. Er beantwortete höflich Fragen zu seinen Gründungsjahren und schwierigen Geschäftsentscheidungen (im Jahr 2002 verlegte er die Produktion seiner Maschinen von Malmesbury, einer kleinen britischen Stadt, nach Malaysia, was die lokale Belegschaft, der er zuvor die Treue geschworen hatte, verärgerte; dazu später mehr). .
Sobald er jedoch gefragt wird, welchen neuen digitalen Motor die Airblade antreibt, bewegt sich Dyson an die Kante seines Sitzes, zeigt mit lebhaften Gesten und minutenlangen Gesprächen, wie schnell und effizient seine Turbine sein kann. „Der schnellste Motor war 30.000 Umdrehungen pro Minute. Ein Düsentriebwerk erreicht 15.000 U / min. Ein Ferrari-Rennwagen erreicht eine Drehzahl von 18.000 bis 19.000 U / min. Wir machen 100.000 U / min! “, Fährt er fort. In großer, aufgeregter Länge. Und es ist leicht zu sehen, wie Dyson sein globales Team von mehr als 4.000 Mitarbeitern inspiriert.
Endlich Fortschritt
Designer und Ingenieure brauchen mehr als Erfindungen. Sie brauchen Geld, um ihre Produkte auf den Markt zu bringen. Und nachdem Dyson jahrelang mit wenig Glück auf den Bürgersteig geklettert war, fehlte ihm gefährlich viel Bargeld. Eine frühe Pause kam von dem designliebenden Japaner, an den Dyson seine Technologie lizenzierte.
Die erste Iteration des zum Verkauf stehenden Zyklonvakuums war ein Lavendel-Rosa-Ständer mit dem Namen G-Force, der 1986 auf den Markt gebracht wurde. Seine unmittelbare, überwältigende Popularität in Tokio stützte Dysons Bemühungen. Aber es dauerte noch sechs Jahre - und ein paar kurzlebige Lizenzabkommen, Patentverletzungen und eine hässliche Klage -, bis sein persönliches Erfolgsrezept, der Doppelzyklon, unter seinem eigenen Namen vermarktet wurde.
1995 war es das meistverkaufte Vakuum in Großbritannien. Seine Doppelzyklone halten heute den größten Anteil am britischen Vakuummarkt und machen fast ein Viertel des US-Vakuumumsatzes aus.
Das Leben bei Dyson R & D
Aber der Titel, der Sir James Dyson am liebsten ist (er wurde 2007 zum Ritter geschlagen), ist immer noch „Ingenieur“. Als Chefingenieur seiner eigenen Firma - Dyson weigert sich, sich selbst als CEO zu bezeichnen - verbringt er die meiste Zeit und Energie damit, die 850 oder so zu kultivieren „Junge und kluge“ Ingenieure, die für ihn im Dyson Forschungs-, Design- und Entwicklungszentrum in Malmesbury arbeiten. Er sieht sich als einen "alten Lehrer" für diese Crackerjacks.
Dyson hat eine Regel für die Forschungs- und Entwicklungstätigkeiten des Zentrums: Keine Techniker erlaubt. Die Ingenieure müssen ihre Ideen selbst verwirklichen. „Sie müssen alle ihre eigenen Prototypen herstellen und testen, damit sie sehen können, was funktioniert und was nicht. Das ergibt sich nicht daraus, dass man sich einen Prototypen von jemand anderem ansieht oder Testergebnisse ansieht. “
Obwohl Dyson selbst keine Modelle mehr herstellt, verbringt er den größten Teil seines Tages damit, die Prototypen seiner Ingenieure zu „brechen“ und sie herauszufordern, noch weiter zu gehen und Probleme zu erkennen, bevor sie auftreten. Sind die Ingenieure nervös, als Dyson ihnen über die Schulter schaut? "Ich war am Anfang", sagt Marcus Hartley, ein leitender Ingenieur, der am Airblade Tap gearbeitet hat. „Aber James hat so ein Charisma an sich. Und als Ingenieur versteht er Sie. Es ist nicht so, als würdest du mit dem Chef eines Unternehmens sprechen. Er ist nur ein Ingenieur. Sie können Ideen voneinander abbringen. “
Eine andere Regel: Dyson wird seine Technologie nicht verkaufen oder an die Börse gehen. "Er könnte viel Geld mit dem Verkauf der Technologie verdienen", sagt Hartley. Dyson ist zuversichtlich, dass das Geld aus dem Verkauf seiner eigenen, ausgereiften Produkte stammen wird - von den bekannten Staubsaugern und klingenlosen Ventilatoren über den neueren Händetrockner bis hin zu Dyson Hard, mit dem Hartboden in einem Schritt gewischt und gesaugt wird. "Ich möchte nicht, dass unsere Ingenieure ihre Technologie für andere anpassen, sondern dass wir uns ständig überlegen, wie wir sie nutzen können."
Dyson möchte nicht, dass seine Ingenieure sich Sorgen machen, dass Investoren zufrieden sind, weshalb er privat bleibt. „Ich bin nie versucht, einen Börsengang zu machen. Ich möchte, dass sich jeder und ich darauf konzentrieren, die nächsten neuen Produkte herauszubringen. Ich möchte es einfach halten und langfristig denken. “Zu diesem Zweck hat sein Unternehmen seit 1999 160 Millionen US-Dollar in die digitale Motorentechnologie investiert.
Dysons Mentoring geht über seine eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung hinaus. Er versucht, sein gesamtes Land dazu zu bringen, sich nicht mehr auf den Handel, sondern auf das Schaffen und Machen zu konzentrieren. 2010 schrieb er einen Bericht mit dem Titel „Ingenious Britain: Großbritannien zum führenden Hightech-Exporteur in Europa machen“ und ist Mitglied der Business Advisory Group des Premierministers. Er hat sich über die Vielzahl von Studenten beschwert, die aus der ganzen Welt nach Großbritannien kommen, um Ingenieurwissenschaften zu studieren, um ihre neuen Fähigkeiten nach dem Abschluss des Studiums außer Landes zu bringen. Und sein Rat wurde hoch angesehen. "Dyson ist eine der größten Erfolgsgeschichten Großbritanniens, und Sir James Dyson weiß besser als jeder Bürokrat, wie man ein Unternehmen gründet, aufbaut und an die Welt verkauft", sagte Premierminister David Cameron. „Er hat dieses Wissen in diese Blaupause für die Schaffung einer Generation von Innovation und Unternehmen eingebracht.“ Großes Lob von hoher Stelle.
Dysons Engagement für den Aufbau der britischen Exportwirtschaft ist der Grund, warum die Entscheidung seines Unternehmens, die Produktion vor einem Jahrzehnt nach Malaysia zu verlagern, für viele so ärgerlich war. "Es war eine sehr schmerzhafte, schwierige Entscheidung", klagte Dyson. „Mein damaliger CEO hat es empfohlen, und er hatte Recht. Es war alles, was wir tun konnten. “Dem Unternehmen wurde mitgeteilt, dass die britische Regierung ihren Antrag auf Werkserweiterung ablehnen und keine Berufung einlegen könne. "Wir mussten irgendwohin."
Letztendlich ist Dyson zu einer so beliebten englischen Erfolgsgeschichte geworden - dort oben mit JK Rowling und Adele -, dass seine Landsleute ihm so schnell nicht den Rücken kehren. Dennoch wird der ewig bastelnde Ingenieur in Dyson den Erfolg nicht zugeben. „Es gibt immer Schwierigkeiten und Probleme, die direkt vor mir zu lösen sind, und so fühle ich mich täglich. Ich mag Versagen. Ich mag es, die ganze Zeit versuchen zu müssen. Einige Dinge brauchen Jahre, um richtig zu werden. Man hat die ganze Zeit eine Art Stirnrunzeln und eine Furche auf der Stirn. Wenn Sie es dann zum Laufen gebracht haben, lehnen Sie sich nicht zurück und trinken ein Glas Champagner. Sie kommen zur nächsten Sache.
"Vielleicht muss ich einen Psychiater aufsuchen, aber ich habe entschieden, dass es wahrscheinlich eine gute Sache ist, wenn Sie sich nie zufrieden fühlen."
Möchten Sie das nächste große Ding kreieren? Lesen Sie den Rat von James Dyson auf SUCCESS.com.
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