3 Dinge, die ich aus der Verwaltung von Einträgen gelernt habe

Vor Jahren habe ich mit einem Studenten namens Alex gearbeitet. Als er zum ersten Mal mit meiner Firma gesprochen hat, war er ziemlich nervös. Aber wir mussten schnell einen Trainingskurs absolvieren, also gaben wir ihm einen Versuch.

Ich habe der Gruppe eine schwierige Aufgabe zugewiesen: In ungefähr 12 Stunden einen wesentlichen Teil unseres Trainingshandbuchs auswendig zu lernen. Ich habe diese Aufgabe Hunderten von Menschen übertragen, und nur zwei haben sie jemals ausgeführt. Alex war einer von ihnen.

Also haben wir ihn für unser Verkaufsteam ausgewählt. Wir schauten an seinen langen Haaren und Tätowierungen vorbei, trainierten ihn in der Präsentationssprache und glaubten an ihn und seine Fähigkeiten, trotz seines schwierigen Hintergrunds. In seinen ersten 10 Tagen erzielte er einen Umsatz von 6.000 US-Dollar (was vergleichsweise außergewöhnlich ist). Anschließend wurde er stellvertretender Geschäftsführer. Es mag wie ein Klischee klingen, aber von Alex habe ich gelernt, ein Buch nicht nach seinem Cover zu beurteilen.

Ich habe 19 Jahre lang mit College-Studenten und anderen Einsteigern gearbeitet und lerne immer wieder neue Dinge von ihnen. Obwohl ich angenommen hatte, dass ich derjenige sein würde, der sie über die Welt unterrichtet, haben sie mir beigebracht, wie man ein besserer Manager, ein besserer Arbeiter und ein besserer Mensch ist - und sie können dasselbe für Sie tun.

Alles, was Sie wissen müssen, um ein großartiger Leader zu werden

Hier sind drei Lektionen, die ich aus der Verwaltung von Einsteigern gelernt habe, die Sie in Ihrem täglichen Leben verwenden können:

1. Es ist wichtig, sich um die Geschichten anderer zu kümmern.

Vor ein paar Jahren haben wir mit einem ehemaligen Fußballspieler zusammengearbeitet. Er war selbstsicher, intelligent und beeindruckend - ein Typ, der durch den Regen laufen und nicht nass werden konnte. Er präsentierte sich im Training so gut, dass ich davon ausging, dass er sein gesamtes Material im Schloss hatte. Aber als er sich nicht schnell zurechtfand, fing ich an, ihn zu schieben, anstatt tiefer in das Warum zu graben.

Am Ende schob ich ihn direkt aus der Tür. Ich hatte mir nicht die Zeit genommen, herauszufinden, wer er wirklich war, und das führte dazu, dass sich ein Mitarbeiter mit Tränen in den Augen seiner Leistung schämte, weil er noch nie versagt hatte und nicht wusste, wie er um Hilfe bitten sollte, als er anfing zu kämpfen. Als er aufhörte, wurde mir klar, dass ich weniger reden und mehr zuhören musste. Jeder hat eine Geschichte.

Nehmen Sie mein Versagen als Inspiration, um in Ihren Einstellungsprozess systematische Möglichkeiten einzubauen, um mehr über Kandidaten zu erfahren. Tief lernen. Bemühen Sie sich stärker, Ihre Vorgesetzten, Mitarbeiter, Lieferanten, Branchenkollegen und sogar neue Bekannte in Ihrem Privatleben kennenzulernen. Stellen Sie Fragen wie: „Welche Nöte haben Sie erlebt? Durch welche Linse sehen Sie die Welt? Was sind Ihre Erwartungen für die Zukunft und was brauchen Sie, um dahin zu gelangen? “Fragen wie diese können neue Ebenen der Verbindung, Loyalität und relationalen Gerechtigkeit freisetzen, die Sie vielleicht für selbstverständlich gehalten haben.

2. Seien Sie lernbegierig und Sie werden auf alles vorbereitet sein.

Vertrauen kann nur so weit gehen. Die Bereitschaft zum Lernen wird Einsteiger jedoch weit über ihre nächsten Jobs hinaus mit sich bringen. Wenn ich junge Berufstätige interviewe, frage ich fast immer: „Warum sollte ich Sie einstellen?“ Ich habe eine Reihe von Antworten erhalten, aber eine brachte mich wirklich zum Lächeln: „Ich bin vielleicht nicht die beeindruckendste auf dem Papier, aber Sie werden Ich muss nie zweimal dasselbe sagen. “

Der Angestellte, der mir diese Antwort gab, war ein großartiger Lerner, immer bereit für mehr. Und sie hat den gleichen Durst nach neuem Wissen in mir geweckt (seitdem habe ich selbst mehrmals gesagt: "Du musst es mir nie zweimal sagen"). Leidenschaft für Wissen ist der entscheidende Wettbewerbsvorteil auf dem Markt. Es hält mich über meine Branche auf dem Laufenden, stellt sicher, dass ich mich neuen Herausforderungen stellen kann und rüstet mich mit Innovation und Begeisterung für die Zukunft aus.

Um diese professionelle Denkweise als Lerner in Ihr Leben zu integrieren, abonnieren Sie Newsletter und E-Mail-Briefs von Thought Leadership. Führen Sie eine fortlaufende "To-Read" -Liste, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Freizeit nicht dem sinnlosen Fernsehen oder der Titelseite von Reddit widmen. Wenn Sie kein Leser sind, erwägen Sie, ein Hobby aufzunehmen, das Wissen erfordert, das Sie noch nicht haben. Nichts ist so aufschlussreich wie echte Neugier.

3. Die Kombination von Verwundbarkeit und Transparenz führt zu Vertrauen.

Eine junge Frau, die ich verwalte, informiert mich über Neuigkeiten. Sie wird mich wissen lassen, was mit ihr los ist, was wiederum dazu beiträgt, Empathie bei mir zu fördern. Sie hat mir geholfen zu lernen, dass Transparenz wirklich die beste Politik ist.

Darüber hinaus besteht eine enorme Kraft darin, Transparenz mit Verwundbarkeit zu verbinden. Wenn viele meiner jungen Mitarbeiter eine Führungsrolle übernehmen, geben sie ihren Mitarbeitern oder Kunden offen zu, dass dies neu und für sie häufig unangenehm ist. Sie werden es nicht mit der hartnäckigen "Benehmen als ob" -Richtlinie versuchen, die von ihren Chefs populär gemacht wird. Ich habe beobachtet, wie sich ihr Publikum öffnete und auf eine Weise cheerleadete, wie sie es niemals hätten, wenn ich die Führung übernehmen würde. Die Verwundbarkeit findet ihren Weg in authentische Gespräche und Fortschritte.

Nehmen Sie sich diese Offenheit zu Herzen. Seien Sie offener mit Ihrem Chef, Manager oder Kollegen über die Art und Weise, wie Sie denken, warum Sie die Entscheidungen treffen, die Sie treffen, und was in Ihrem Leben vor sich geht. Zum Teufel, sogar ein häufigeres Plaudern über diese Themen mit Ihrer Familie könnte von Vorteil sein. Wenn Sie mehr über sich selbst mit anderen teilen, können Sie sich näher bringen. Es zeigt, dass Menschen Ihnen vertrauen können, und Sie werden nie das Gefühl haben, jemand anders als Sie selbst zu sein. Versuchen Sie, in Ihrem nächsten Meeting ein wenig über Ihr Inneres zu erzählen - Sie könnten Ihre persönliche Marke aufrüsten.

Ich habe aus meiner Arbeit mit Einsteigern unglaublich wertvolle Lektionen gelernt, und ich hoffe, dass Sie sich diese auch zu Herzen nehmen. Und wenn Sie das nächste Mal die Gelegenheit haben, in einer Einstiegsposition mit jemandem zu arbeiten oder sich mit ihm zu unterhalten, offen und bescheiden zu sein, sind Sie in kürzester Zeit auf dem Weg zu Ihrem persönlichen und beruflichen Wachstum.