10 Kommunikationsgeheimnisse großer Führungskräfte

Niemand wurde jemals ein großartiger Führer, ohne zuerst ein großartiger Kommunikator zu werden.

Große Führungskräfte verbinden sich jedes Mal, wenn sie sprechen, auf emotionaler Ebene mit Menschen. Ihre Worte inspirieren andere dazu, mehr zu erreichen, als sie jemals für möglich gehalten hätten.

Verwandte: 10 Gewohnheiten von höchst sympathischen Führern

Hervorragende Kommunikatoren sind mit Absicht dabei, und es gibt 10 Geheimnisse, auf die sie sich verlassen, um eine aussagekräftige Botschaft zu übermitteln. Setzen Sie diese Geheimnisse in Ihre Kommunikation ein und beobachten Sie, wie Ihr Einfluss zunimmt.

1. Sie kennen ihr Publikum.

Gute Kommunikatoren sorgen sich nicht darum, wichtig zu klingen, ihr Fachwissen zu demonstrieren oder ihr eigenes Ego zu stärken. Stattdessen überlegen sie, was die Menschen hören müssen und wie sie diese Botschaft übermitteln können, damit sie sie hören. Dies bedeutet nicht, dass Führungskräfte den Menschen sagen, was sie hören möchten . Im Gegenteil, sie sagen den Leuten, was für sie wichtig ist, auch wenn es schlechte Nachrichten sind.

2. Sie sind Experten für Körpersprache.

Gute Kommunikatoren verfolgen ständig die Reaktionen der Menschen auf ihre Botschaft. Sie können schnell Hinweise wie Mimik und Körpersprache erkennen, da sie wissen, dass dies das einzige Feedback ist, das viele Menschen ihnen geben werden. Großartige Kommunikatoren nutzen dieses Fachwissen, um ihre Botschaft im Handumdrehen anzupassen und ihren Kommunikationsstil nach Bedarf anzupassen.

3. Sie sind ehrlich.

Die besten Führungskräfte wissen, dass Kommunikation nur real sein kann, wenn sie effektiv ist. Es kann nicht sein, dass Leute jedes Wort analysieren, um Fakten von Drehungen zu trennen. Wenn gute Kommunikatoren bestimmte Informationen nicht teilen können, kommen sie direkt heraus und sagen es, weil behelfsmäßige, halbwahrheitsgemäße Antworten Misstrauen und Angst erzeugen. In guten wie in schlechten Zeiten schafft Ehrlichkeit Vertrauen.

4. Sie sind authentisch.

Großartige Kommunikatoren versuchen nicht, jemand zu sein, den sie nicht nur deshalb haben, weil sie hinter ein Podium getreten sind. Große Führungskräfte wissen, dass die Menschen ihre Botschaft ernst nehmen, wenn sie ihrem Wesen treu bleiben. Sie wissen auch, dass das Gegenteil der Fall ist, wenn Führungskräfte eine Handlung vornehmen.

5. Sie sprechen mit Autorität.

Großartige Kommunikatoren versuchen nicht, ihren Rücken zu bedecken, indem sie mehrdeutig, verwaschen oder unbestimmt sind. Stattdessen strecken sie den Hals aus und sprechen sehr direkt darüber, wie die Dinge sind und wie sie sein müssen.

6. Sie sprechen mit Gruppen als Einzelpersonen.

Führungskräfte haben selten den Luxus, mit jeweils einer Person zu sprechen. Ob es sich um einen Konferenztisch oder ein überfülltes Auditorium handelt, großartige Führungskräfte wissen, wie man den Raum bearbeitet und jeder Person das Gefühl gibt, direkt angesprochen zu werden.

7. Sie haben Ohren (und sie benutzen sie).

Große Führungskräfte wissen, dass Kommunikation eine Einbahnstraße ist, und was sie hören, ist oft wichtiger als das, was sie sagen. Wenn jemand anderes spricht, denken großartige Kommunikatoren nicht voraus und planen, was sie als Nächstes sagen. Stattdessen hören sie aktiv zu und konzentrieren sich darauf, die Perspektive der anderen Person zu verstehen.

8. Sie benutzen Redewendungen wie „Es ist meine Schuld“, „Ich habe mich geirrt“ und „Es tut mir leid.

Die besten Kommunikatoren gehen niemals davon aus, dass die Nachrichten, die die Menschen hören, genau die gleichen sind, die sie übermitteln möchten. Sie checken ein, um zu überprüfen, ob ihre Botschaft richtig verstanden wurde, und beschuldigen das Publikum nicht, wenn dies nicht der Fall ist. Stattdessen ändern sie die Dinge und versuchen es erneut.

10. Sie sind proaktiv.

Führungskräfte mit den besten Kommunikationsfähigkeiten verschwenden keine Zeit mit dem Nachholen. Sie verlassen schnell die Gerüchteküche, indem sie schlechte Nachrichten rechtzeitig verbreiten. Sie geben auch klare, prägnante Ziele und Anweisungen, damit die Leute ihre Zeit nicht in die falsche Richtung verschwenden.

Hervorragende Kommunikatoren heben sich von der Masse ab. Sie sind ehrlich. Sie sind authentisch. Sie hören zu. Sie zeichnen sich durch Kommunikation aus, weil sie sie schätzen, und das ist der entscheidende erste Schritt, um eine hervorragende Führungskraft zu werden.