Kommunizieren Sie positiv mit der herausforderndsten Person, die Sie kennen

Egal, ob es Ihr Freund, Elternteil, Mitarbeiter oder Ehepartner ist, wir haben alle jemanden in unserem Leben, mit dem es fast unmöglich zu sein scheint, sich gut zu verständigen. Bestimmte Persönlichkeiten können unsere Bemühungen, positiv zu sprechen und Gespräche zu führen, durch die wir uns zufrieden anstatt angestrengt fühlen, durcheinander bringen. In ihrem kommenden Buch, The Ecstasy of Surrender: 12 überraschende Möglichkeiten, loszulassen, können Ihr Leben stärken

Judith Orloff, MD, identifiziert fünf schwierige Temperamenttypen und bietet Möglichkeiten, mit ihnen zu kommunizieren - ohne "dazu verleitet zu werden, Streichhölzer zu schreien, endlose Schuldspiele zu spielen oder in einer Meinungsverschiedenheit einen Punkt auf den Tod zu hämmern." Weiter lesen.

Die Zornsüchtigen

Wer sie sind: Sie setzen Wut ein, um mit Gefühlen der Unzulänglichkeit und des Schmerzes umzugehen. Sie fühlen sich von allem bedroht, was sie in den Kampf- oder Fluchtmodus versetzt - und sie entscheiden sich für den Kampf. Wutabhängige gehen mit Konflikten um, indem sie angreifen, kritisieren, beschuldigen oder demütigen. Und es sind nicht immer Schreie und Beleidigungen. Viele Wutabhängige verwenden die stille Behandlung als Waffe ihrer Wahl.

Wie man mit ihnen spricht: Widerstehen Sie selbst dem Kampf- oder Fluchtimpuls. Je wärmer Ihr Ehepartner oder Mitarbeiter wird, desto neutraler und entspannter sollte Ihre Reaktion sein. Atme tief ein oder zähle bis 10, bevor du auf einen wütenden Kommentar oder eine Tirade reagierst. "Versuchen Sie, ihre Wut durch Sie fließen zu lassen", schlägt Orloff vor. „Visualisiere dich als transparent, damit dir nichts anhängt.“ Wenn du dich im Moment nicht beruhigen kannst, tische das Gespräch, bis du kannst. Antworten Sie nicht sofort auf eine verärgerte E-Mail. Warten Sie, bis Sie eine Antwort erhalten, die nicht durch Abwehr und Wut getrübt ist. Wenn Sie in der Lage sind, bestätigen Sie die Position der Person. Versuchen Sie, etwas zu sagen wie: „Ich kann sehen, warum Sie sich so fühlen. Wir haben beide ähnliche Bedenken. Aber ich gehe das Problem anders an. Bitte hör mir zu. "

Die passiv-aggressiven Leute

Wer sie sind: Diese Leute beschönigen ihre Feindseligkeit. Sie mögen genauso brodelnd sein wie die Zornsüchtigen, aber sie verbergen ihre Verärgerung hinter übertriebener Sorge und Entschuldigung. Beispiele: Der Mitarbeiter, der sagt, dass er Ihre Idee liebt, dann aber „vergisst“, seinen Teil davon durchzuziehen. Die Schwiegermutter, die Ihre Kinder heimlich verwöhnt, wenn Sie sie darum gebeten haben. Der Ehepartner, der gemeine Witze über Sie macht, aber schwört, dass er nur Spaß macht. "Passiv-aggressive Menschen agieren, indem sie Wut stopfen, sich anpassen und sie dann indirekt an dich binden", sagt Orloff.

Wie man mit ihnen spricht: Während die gemischten Nachrichten, die diese Typen senden, Sie verwirren können, vertrauen Sie Ihren Instinkten. Wenn es so aussieht, als würden Sie abgemildert, sind Sie es wahrscheinlich. Auch wenn die andere Person nicht bewusst versucht, abzulehnen oder zu verkleinern, verdienen Sie es, mit mehr Rücksicht behandelt zu werden. Wenn es sich um einen Chef handelt oder um jemanden, mit dem Sie sich nicht realistisch auseinandersetzen können, können Sie das Verhalten nicht ändern, aber zumindest wissen Sie, dass Sie nicht verrückt sind! Ignorieren Sie die verschleierten Stöße und konzentrieren Sie sich auf den Rest des Gesprächsinhalts. Wenn es sich um einen Freund oder Verwandten handelt, gehen Sie auf das Verhalten ein und setzen Sie Grenzen. Sagen Sie dem "Joker", dass sein Sinn für Humor Sie stört. Wenn es eine Freundin ist, die immer zu spät kommt, sagt Orloff ruhig und fest: „Ich würde es sehr schätzen, wenn Sie pünktlich zum Abendessen ausgehen können. Es ist mir unangenehm, allein in einem Restaurant zu warten. “Wenn sich das Verhalten nicht ändert, fragen Sie sich, ob Sie damit leben können oder ob es Zeit ist, die Beziehung zu beenden.

Die Narzisstinnen

Wer sie sind: Manchmal sind wir alle selbst besessen, aber echte Narzisstinnen haben die ganze Zeit über ein aufgeblähtes Selbstbewusstsein und ein endloses Bedürfnis nach Bewunderung. Sie können charmant und verführerisch sein, haben aber "kalte, nicht reagierende Herzen", sagt Orloff. „Narzisstinnen sind gefährlich, weil sie kein Einfühlungsvermögen haben und nicht bedingungslos lieben können“, schreibt sie.

Wie man mit ihnen spricht: Aufgrund ihres mangelnden Einfühlungsvermögens werden sie niemals verstehen oder sich darum kümmern, wie ihre Worte und Handlungen Sie beeinflussen. Sie können sie nicht ändern. Nicht mit Mitgefühl, nicht mit Konfrontation und nicht mit Beschwerden. Ihre Kommunikation mit einem Narzisst sollte auf Selbsterhaltung beruhen, sagt Orloff. Geben Sie jeglichen Wunsch auf, eine emotional befriedigende Beziehung zu einem Narzisst zu haben, und lassen Sie nicht zu, dass Ihr Selbstwertgefühl von einem abhängig ist. Um von einem Narzisst das zu bekommen, was Sie wollen, spielen Sie mit und streicheln Sie sein Ego. Wenn Sie zum Beispiel Urlaub haben möchten, sagen Sie Ihrem narzisstischen Chef, wie er davon profitiert , wenn Sie sich frei nehmen.

Die Schuldbewohner

Wer sie sind: Täter, Märtyrer und Drama-Königinnen, sagt Orloff. Sie benutzen Schuldgefühle, um Menschen zu manipulieren, und beginnen oft mit Sätzen wie „Wenn du nicht wärst…“ oder „Warum tust du es nie…?“. Sie vergleichen dich mit anderen, damit du dich schlecht fühlst und dich oft erinnerst von allem, was sie für dich tun. Sie haben möglicherweise das Gefühl, Sie müssten für immer einen Fehler ausgleichen, für den Sie sich längst entschuldigt haben.

Wie man mit ihnen spricht: Wenn Sie sich wegen etwas wirklich schuldig fühlen, machen Sie Wiedergutmachung. Sagen Sie, es tut Ihnen leid und geloben Sie, das nächste Mal mehr zu versuchen. Aber dann mach weiter. Niemand kann dich schuldig machen, es sei denn, du tust es bereits. Wenn jemand weiterhin eine vergangene Verletzung zur Sprache bringt oder Ihnen das Gefühl gibt, dass Sie nie genug tun können, sagen Sie fröhlich etwas wie: „Ich verstehe, dass Sie sich so fühlen. Ich gebe mein Bestes. Ich würde es begrüßen, wenn Sie es nicht immer wieder wiederholen würden. “

Der Klatsch

Wer sie sind: Klatsch und Tratsch benutzen das Unglück anderer Leute - Scheidungen, Angelegenheiten, Gewichtszunahme, Sucht etc. - um sich zu erheben. Wir alle neigen dazu, über andere Menschen zu sprechen, sagt Orloff, und Klatsch kann uns sogar dabei helfen, neue Freunde zu finden. Aber es ist giftig, wenn es als Munition verwendet wird, um Schaden anzurichten oder eine misstrauische Umgebung zu schaffen.

Wie man mit ihnen spricht: Normalerweise reicht es aus, das Thema zu wechseln, wenn ein Klatsch anfängt, brutale Informationen über andere Menschen weiterzugeben, um das Verhalten zu beenden. Erkennen Sie auch, dass der meiste Klatsch von Unsicherheit und Eifersucht herrührt. Leute, die klatschen, wollen vielleicht auch nur Ihre Aufmerksamkeit und wissen nicht, wie sie sie sonst bekommen sollen. Geben Sie ihnen die Bestätigung, nach der sie suchen, ohne die Gerüchte und das Hörensagen anzuerkennen. Wenn ein Kollege eine Geschichte über einen anderen Kollegen erzählt, der bei einem Meeting Fehler gemacht hat, sagen Sie zum Beispiel: "Oh, das erinnert mich, ich habe gehört, dass Sie bei Ihrem Bericht großartige Arbeit geleistet haben!"

Positiv und freundlich zu kommunizieren bedeutet nicht, Menschen zu „bejahen“ oder einen Schwächling zu sein. Tatsächlich sagt Orloff, dass das Wort Nein eines der lebensrettendsten Wörter in ihrem Wortschatz ist. Wenn Sie sich also mit einem wütenden Süchtigen, einem Schuldigen oder einem der anderen Neinsager in einer Gesprächsstörung befinden, ist es Ihr Recht, den Austausch zu beenden. Sagen Sie: "Oh, ich muss jetzt gehen!" Oder "Ich muss wieder an die Arbeit - bis später!" Und überspringen Sie ungeschoren.