Je tiefer Ihre Beziehungen sind, desto stärker ist Ihre Führung

Führung ist ein Volkssport. Die Besten der Besten verstehen, dass Menschen mit Menschen Geschäfte machen, die sie mögen. Menschen machen Geschäfte mit Menschen, denen sie vertrauen, und Menschen machen Geschäfte mit Menschen, die ihnen das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein. Bitte denken Sie an diese einfache, aber transformierende Idee: Wenn Sie sich um die Beziehung kümmern, kümmert sich das Geld um sich selbst. In meinem neuen Buch The Leader Who Had No Title: Eine moderne Fabel über echten Erfolg in der Wirtschaft und im Leben (Simon und Schuster) teile ich einen Prozess, um erstklassige Beziehungen zu Ihren Teamkollegen und Kunden aufzubauen, die Sie dazu bringen werden, zu haben Spektakulär starke Bindungen, so dass Sie unschlagbare Ergebnisse erhalten. Und alles beginnt mit dem Verständnis, dass Ihre Führung umso stärker ist, je tiefer Ihre Beziehungen sind. Die Leute werden einfach nicht folgen / unterstützen / Menschen helfen, die sie nicht mögen / vertrauen / respektieren.

Hier sind sechs mächtige Schritte, die Sie unternehmen können, um in jedem Raum, in dem Sie sich gerade befinden, der beste Beziehungsbauer zu sein:

1. Verschenken Sie, was Sie am meisten wollen. Wünschen Sie sich mehr Respekt von denen, mit denen Sie zusammenarbeiten, oder von den Kunden, denen Sie dienen können? Gib ihnen allen mehr Respekt. Willst du mehr Wertschätzung? Verschenke mehr Wertschätzung. Hoffnung auf mehr Loyalität? Seien Sie außergewöhnlich loyal (in einer Welt, in der Loyalität eine verlorene Kunst ist). Der beste Weg, andere Menschen zu beeinflussen, ist durch die unglaubliche Kraft Ihres besten Beispiels. Gib alles weg, was du am liebsten erhalten möchtest. Die Leute werden dich dafür lieben.

2. Nutzen Sie die Kraft der Zirkulation. "Das Geschäft ist Menschen", sagte Herb Kelleher, Gründer von Southwest Airlines. Ja, wir verfügen über mehr Technologie als je zuvor und können mit einer einzigen Google-Suche auf die Informationen der Welt zugreifen. Aber ich denke, es stimmt auch, dass wir nie weniger emotional mit Menschen verbunden waren. Ich spreche nicht davon, per E-Mail oder Handy verbunden zu werden. Ich spreche von echten menschlichen Verbindungen, die Menschen dazu bringen, an dich zu glauben - und an die Wand gehen, um dir zu helfen, zu gewinnen. Es ist außergewöhnliche Kraft im Umlauf. Es ist wichtig, draußen zu sein, mit deinen Teamkollegen zu Mittag zu essen und mit deinen Kunden Brot zu brechen. Wenn die Leute Sie kennenlernen, stehen sie an erster Stelle, um ernsthafte Geschäfte mit Ihnen zu machen.

3. Behandle Leute wie VIPs. Mittlerweile weißt du, dass ich mich als Autor und Berater hauptsächlich darauf konzentriere, Menschen in Organisationen zu helfen, die „ohne Titel führen“. In diesen turbulenten Zeiten, in denen wir arbeiten, besteht der beste Schritt einer Organisation darin, das Führungstalent jedes Einzelnen zu entwickeln Person auf jeder möglichen Ebene. Jetzt kann jeder führen, egal ob es sich um die Rezeptionistin oder den Vice President of Sales handelt. Und eines der bestimmenden Verhaltensweisen von Führung ohne Titel ist, dass alle, denen Sie begegnen, besser sind, als Sie sie gefunden haben. Seien Sie einer dieser seltenen Menschen, die andere dazu inspirieren, ihr Bestes zu geben und das Spiel, bei dem sie spielen, zu verbessern - unabhängig von Ihrem Rang. Und behandeln Sie alle, die Sie kennen, wie Könige. Gesunder Menschenverstand? Ja. Üblich? Nein.

4. Hören Sie wie ein Genie. Zuhören bedeutet mehr als zu warten, bis der Sprecher aufgehört hat zu sprechen. In unserer hyperschnellen Welt haben sich jedoch nur wenige Geschäftsleute dem „Wow“ eines Zuhörers verschrieben. Hier ist die Sache: Wenn du brillant zuhörst, fühlen sich die Leute um dich gekümmert. Wenn sie das Gefühl haben, dass Sie sich für sie interessieren, beginnen sie, sich für Sie zu interessieren. Und wenn sich die Leute um dich kümmern, wird dein Erfolg ein Teil dessen, wie sie ihren Erfolg definieren.

5. Sagen Sie "Bitte" und "Danke". "Manieren sind das Schmieröl einer Organisation", sagte Management-Guru Peter Drucker. "Bitte" bedeutet "Ich respektiere dich" und "Danke" bedeutet "Ich schätze dich". Um deine Beziehungen zu erweitern und das Feld zu leiten, verwalte deine Manieren so, dass die Leute sehen, dass du sie sehr schätzt.

6. Fokus auf Wertschöpfung (versus Ego-Befriedigung). Der frühere Präsident Harry Truman sagte: „Sie können alles im Leben erreichen, vorausgesetzt, es macht Ihnen nichts aus, wer den Kredit bekommt.“ Lassen Sie Ihr Ego jeden Morgen an der Tür und leisten Sie einfach eine wirklich großartige Arbeit. Mit wenigen Dingen fühlen Sie sich besser als mit einer brillanten Arbeit. Und je mehr Sie sich darauf konzentrieren, möglichst vielen Menschen einen Mehrwert zu verschaffen, desto mehr werden all diese Ego-Bestrebungen, wie ein größerer Titel, mehr Geld und größere Anerkennung, für Sie in bester Weise sichtbar. Und das wäre gut so.