Die soziale oder ökologische Verantwortung von Unternehmen gilt nicht nur für Silicon Valley-Startups oder börsennotierte Unternehmen mit großen Mitarbeitern, die sich für ihre Stiftungen einsetzen. Unternehmen aller Altersgruppen und Größen verpflichten sich, durch die Gewinnung und Bindung von Top-Talenten und die Ansprache von Verbrauchern, die zunehmend Produkte und Dienstleistungen nachfragen, die für Mensch und Umwelt freundlich sind, etwas zurückzugeben und davon zu profitieren.

Folgendes berücksichtigen:

Beachten Sie die letzte Statistik: Weltweit bevorzugen Verbraucher es, sozial verantwortlichen Unternehmen gegenüber loyal zu sein. 2014 forderte Indien, dass Unternehmen mit Sitz in diesem Land, die einen Jahresgewinn von mindestens 830.000 USD erzielen, 2 Prozent dieses Gewinns für Sozial- oder Umweltprogramme zurückgeben.

Nikki Korn, Principal von Cause Consulting, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Corporate Citizenship zu verbessern, sagt: „Das Verhältnis zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern hat sich verschoben. Die Menschen wollen aufwachen und für ein großartiges Unternehmen arbeiten, für das sie sich gut fühlen. “Andere Stakeholder wünschen sich dasselbe Wohlfühlgefühl. Anbieter, Partner und Kunden sind sich zunehmend des moralischen Kerns von Organisationen bewusst, mit denen sie interagieren. „Die Stakeholder stellen Fragen, die sie vor fünf Jahren noch nicht gestellt haben“, sagt Korn. "Unabhängig davon, ob Sie einen Mitarbeiter oder 1.000 Mitarbeiter haben, können Sie das Argument zur Erstellung eines Ursachenprogramms nicht ignorieren."

Die gute Nachricht ist, dass es nie zu spät ist, ein Programm für soziale Verantwortung zu starten. Denken Sie an Unilever's Dove, das 2004, fast 50 Jahre nach der Gründung der Marke, seine preisgekrönte virale Kampagne „Real Beauty“ startete. Die Kampagne zielt darauf ab, das Selbstwertgefühl und das Körperbild von Frauen und Mädchen zu thematisieren.

Erstellen Sie eine Mission für soziale Verantwortung

Korn berät:

Beispiele für Corporate Social Responsibility

ALLYSON CAVARETTA

Wer: Leiter Vertrieb und Marketing
Firma: Meadowmere Resort in Ogunquit, Maine
Ursache: Umwelt
Ergebnis: Hohe Gästetreue
Lektion: Bauen Sie Ihre Mission in jeden Aspekt des Unternehmens ein.

Meine Familie baute dieses Anwesen 1983 als Resort mit 40 Zimmern, das später auf 144 Zimmer mit vier Wasserbereichen, einem Theater und anderen Annehmlichkeiten erweitert wurde. Aber erst im Jahr 2006 haben wir unser Engagement für die Umwelt in unsere Richtlinie aufgenommen und wir wurden zum ersten staatlich zertifizierten umweltfreundlichen Maine-Hotel von Ogunquit ernannt, weil wir uns um Sonnenenergie, Recycling, Kompostierung und Reduzierung giftiger Chemikalien bemüht haben Produkte für Haushalt, Landschaftsbau und Gäste.

Im Jahr zuvor nahm ich an einer Konferenz teil, auf der ich etwas über das Green Lodging-Zertifizierungsprogramm des Umweltschutzministeriums von Maine erfuhr. Es machte Sinn - das Meer, die Strände und andere lokale Sehenswürdigkeiten sind die natürlichen Attraktionen, die unsere Gäste genießen. Außerdem war es ein Teil meiner Erziehung, auf die Erde aufzupassen, und das gehört zum Geschäft dazu.

Unser Umweltprogramm ist viel mehr, als nur das Licht auszuschalten, wenn wir den Raum verlassen. Jede Richtlinie wird unter Berücksichtigung der Umwelt getroffen und dann durch alle Geschäftsakteure erweitert. Als wir kürzlich auf fluoreszierende Glühbirnen umgestiegen sind, war das finanziell sinnvoll. Wir haben dem Personal jedoch erklärt, dass die Glühbirnen länger halten, was bedeutet, dass weniger Arbeit erforderlich ist, um sie auszutauschen, und dass sie für die Gesundheit und die unserer Gäste sicherer sind. Die Glühbirnen verursachen weniger CO2-Emissionen und sind daher umweltfreundlicher. Das Personal sieht die Stromrechnung nicht, so dass wir das Buy-in niemals bekommen würden, wenn wir uns nur auf Kosteneinsparungen konzentrieren würden. Die soziale Mission zu haben, schafft einen Grund und eine Geschichte dafür, warum sich jeder darum kümmern sollte.

Wir fördern unsere umweltfreundliche Politik nicht offen, aber unsere Sonnenkollektoren sind während der Fahrt von der Straße aus sichtbar. Bei Ihrer Ankunft werden Sie gebeten, das Anwesen zu besichtigen, um mehr über unsere Umweltpraktiken, unser Seifenrecyclingprogramm und unser biologisch abbaubares Material zu erfahren Gast-Produkte. Sie sehen hinter die Kulissen und werden Teil unserer Familie.

Dieses Programm hat unser Geschäft definiert. Hotels sind diskretionäre Geschäfte, die durch das Internet dramatisch verändert wurden, was bedeutet, dass viele Gäste hauptsächlich nach Preis einkaufen. Unser Resort hat 65 Prozent Stammkunden (einer Deloitte-Umfrage zufolge geben nur 8 Prozent der Reisenden an, „immer“ bei ihrer bevorzugten Hotelmarke zu bleiben).

ASCHE MODHA

Wer: Mitbegründer und Geschäftsführer
Firma: Mondetta Clothing Co. in Winnipeg, Manitoba
Anlass : Mondetta Charity Foundation, die eine Grundschule und eine Tagesstätte in Ostafrika unterstützt
Ergebnis: Ein Mitarbeiter, der sich für das Unternehmen engagiert und die Sache unterstützt
Lektion: Wählen Sie ein Programm, das der Leidenschaft der Unternehmensführung entspricht.

Dieses Unternehmen wurde 1986 von vier Flüchtlingen aus Afrika gegründet: meinem Bruder und mir sowie einem weiteren Brüderpaar. Wir haben angefangen, am Strand Kleidung zu verkaufen, und sind dann zu bestickten Sportbekleidung übergegangen. Das Unternehmen hat immer etwas zurückgegeben, aber es war eher ad hoc. Wir saßen alle in verschiedenen lokalen Boards und 1992 starteten wir ein Charity-Golfturnier, von dem lokale Organisationen profitierten und das große Namen wie Hockeystar Wayne Gretzky anzog.

Im Jahr 2002 kehrte mein Onkel nach Kenia zurück, dem Land, aus dem er in den 1970er Jahren geflohen war. Er hatte das Gefühl, dass wir dort wirklich etwas bewirken könnten. Zu dieser Zeit gab es eine Menge schlechte Presse über große Nichtregierungsorganisationen, die sich auf Spenden stützten und große Teile des Budgets für die Verwaltung ausgaben. Wir hatten das Gefühl, dass wir einen direkten Einfluss haben könnten. Die Tatsache, dass alle Gründerfamilien Flüchtlinge aus der Region waren, bedeutete, dass wir uns leidenschaftlich darum kümmerten.

Im Jahr 2004 haben wir eine Partnerschaft mit einer Grundschule in Uganda geschlossen, um den fast 1.700 Schülern in Uganda Bildung, Uniformen und fast 3 Millionen Mahlzeiten zur Verfügung zu stellen. Wir haben auch ein Waisenhaus in Kenia unterstützt, das von HIV / AIDS verwaisten 1- bis 3-Jährigen diente, bis terroristische Aktivitäten in der Region im März die Schließung erzwangen.

Die Stiftung wird durch Spendenaktionen, einen Teil des Verkaufs sowie durch Spenden von Führungskräften und Mitarbeitern unterstützt. Ein Viertel unserer 120 Mitarbeiter beschließt, einen Teil jedes Gehaltsschecks an die Stiftung zu überweisen, insgesamt 16.000 US-Dollar (kanadisch) pro Jahr.

Ich wurde von den Menschen in Winnipeg inspiriert. Es gibt viele reiche Leute hier und sie geben viel für wohltätige Zwecke, aber sie sind sehr diskret. Wir bewerben unsere Stiftung zwar auf unserer Website, sie ist jedoch nicht auf den Hangtags unserer Kleidung abgebildet. Wir erklären den neuen Mitarbeitern das Programm und sie sagen uns, dass sie eine Gänsehaut bekommen. Das ist einer der Gründe, warum Menschen für uns arbeiten wollen. Wir arbeiten derzeit an einem Programm zur Bereitstellung von 6.000 Paar Schuhen für Kinder in Afrika. Ich bekomme immer wieder E-Mails von Mitarbeitern, die lautstark darum bitten, dabei zu sein.

PETER ARVAI

Wer : Mitbegründer und Geschäftsführer
Firma : Prezi, eine Softwarefirma mit Sitz in Budapest und San Francisco
Ursache : Mehrere, darunter der Wiederaufbau von Roma-Gemeinschaften in Ungarn
Ergebnis : Ein hochmotiviertes und kreatives Personal mit geringem Abrieb
Lektion : Suchen Sie nach Projekten, die den Teammitgliedern praktische Erfahrungen außerhalb ihrer täglichen Routine vermitteln.

Meine beiden Mitbegründer und ich haben unser Unternehmen nach dem Start in Budapest auf dem Höhepunkt der Rezession in die Knie gezwungen. Die Ferien standen vor der Tür, und anstelle der typischen Party riefen wir eine örtliche Sozialbehörde an, um herauszufinden, ob wir eine Familie finden konnten, die Renovierungsarbeiten am Haus benötigte. Die Person am Telefon lachte, weil es so unzählige Familien gab. Also haben wir die 1.000 Dollar ausgegeben, die wir für eine Party und zwei Tage für die Renovierung eines Zimmers in der Wohnung dieser Familie aufgewendet hätten, und das hat ihr Leben wirklich verändert. Selbst einen Abend in einem Hotel zu verbringen, während wir an ihrem Zuhause arbeiteten, war etwas, von dem sie nie dachten, dass sie es tun könnten. Das zu sehen und die Möglichkeit für unsere Teammitglieder zu haben, auf neue Art und Weise miteinander zu interagieren, war mächtig.

Dieses Projekt war so aussagekräftig, dass wir es so weit ausgebaut haben, dass wir jetzt ganze Dörfer in der Roma-Gemeinde renovieren. Wir haben uns für diese Community sowie für weniger bekannte Nichtregierungsorganisationen entschieden, die sich am Anfang ihres Lebenszyklus befinden, da beide wirklich von unserer Unterstützung profitieren können. Wenn Unternehmen ein Corporate-Social-Responsibility-Projekt durchführen, das als PR-Stunt gedacht ist, können die meisten von uns sehen, dass dies eine Meile entfernt ist.

Im vergangenen Jahr reisten 100 von 250 Mitarbeitern von Prezi (davon 50 aus den USA) zu einer Gemeinde namens Bag, wo sie zwei Tage lang 40 Häuser renovierten und öffentliche Toiletten, einen Spielplatz, einen Fußballplatz und ein Gemeindezentrum bauten.

Der Nutzen dieses und anderer Programme ist schwer zu quantifizieren, aber wirklich Teil unserer Kultur. Dies ist einer der Gründe, warum Menschen hier arbeiten möchten - eine Metrik, die wir messen. Es gibt auch andere Vorteile. Diese Projekte bringen Menschen aus ihren Kabinen, sodass sie mit ihren Händen anstatt mit einem Computer arbeiten. Sie dienen als Inspiration für neue Ideen und als Bindeglied zu Kollegen auf neue Weise. Ein Ingenieur war sehr introvertiert, erwies sich jedoch als der Beste in unserem Team bei Renovierungsarbeiten. Während eines zweitägigen Projekts war er verantwortlich, und es war eine großartige Erfahrung für ihn, der Anführer zu sein, und für mich, seinem Beispiel zu folgen. Ansonsten wäre es schwierig, solche Wachstumschancen zu finden.

Dieser Artikel erscheint in der Dezember 2015 Ausgabe des SUCCESS Magazins .