Nerf Modulus Recon MKII Kompatibilitätsprobleme Adressiert
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Nerf Blaster sind komplexe Maschinen. Seit der Veröffentlichung des ursprünglichen Nerf Blast-A-Ball im Jahr 1989 hat die Marke ihre immer komplizierter werdenden Blaster kontinuierlich weiterentwickelt. Aber vielleicht etwas überraschend, wir haben gelernt, dass Produktverbesserungen nicht auf neue Modelle beschränkt sind - Verbesserungen und Änderungen passieren eher häufig, da Fehler oder Versehen entdeckt werden, sobald Produkte zum Kauf freigegeben werden.
Ein aktuelles Beispiel dieser fortlaufenden Verbesserungen findet sich im Nerf Modulus Recon MKII Blaster. Ein Mitglied des Nerf Sub-Reddit namens "Jangular" berichtete, dass der Recon MKII weder den Standard-Nerf 18-Runden-Clip (Magazin) noch die 25-Runden-Trommel akzeptieren konnte. Dies war ein bedeutendes Problem, da beide Clips mit höherer Kapazität die beliebtesten in Nerf-Schlachten sind. Ehrlich gesagt, war dieses große Versehen ein Schock für uns, und so boten wir an, Hasbro im Namen der Nerf-Gemeinschaft zu befragen. Und innerhalb von ungefähr 2 Wochen erhielten wir die folgende offizielle Antwort von Hasbro (Hervorhebung durch uns):
"Der MODULUS RECON MKII Blaster wurde wie alle NERF-Produkte während des Entwicklungsprozesses umfangreichen Tests unterzogen, und das Problem der Clip-Kompatibilität wurde bei diesem Prozess nicht entdeckt. Seitdem haben wir jedoch Feedback vom Produkt erhalten Tester, die ihre Erfahrung mit der Inkompatibilität des Zubehörs aufgrund des Blasterdesigns festgestellt haben, schätzen dieses Feedback von NERF Nation, und als Ergebnis adressieren wir dies durch Anpassung der Blasterproduktion , was das Problem in Zukunft verhindern sollte Außerdem werden Fans, die dieses Problem aus erster Hand erfahren haben, dazu ermutigt, unser Kundendienstteam zu kontaktieren, das gerne mit ihnen zusammenarbeitet, um das Problem zu lösen, und einen Ersatzblasterkern für diejenigen, die während der ursprünglichen Produktionstermine hergestellt wurden um sicherzustellen, dass alle NERF-Fans das bestmögliche Spielerlebnis mit ihren Blastern haben! "
Kurz gesagt, ein Benutzer hat ein Problem gefunden, wir haben es Hasbro gemeldet, und das Nerf-Team hat geantwortet, dass sie das Problem in der Produktion beheben und einen Ersatz-Blaster für jeden schicken, der eine erhält dieses besondere Problem. Sehr cool. Aber das ist nicht das einzige Mal, dass die Nerf-Gruppe bei Hasbro einen laufenden Produktionswechsel gemacht hat.
Tatsächlich ist es weit davon entfernt.
Als der Nerf RIVAL Apollo zum ersten Mal veröffentlicht wurde, haben wir ihn überprüft und festgestellt, dass unsere Probeneinheit sofort nach dem Gebrauch stark verstopft war - und zu unserer Überraschung gab es keine Stautür! Eine Jam-Tür ist bei den meisten Nerf-Blastern Standard-Problem (was, ehrlich gesagt, ziemlich oft im regulären Betrieb stört), also haben wir dies Hasbro sofort als ein potentiell signifikantes Problem gemeldet.Und dann, nur ein paar Wochen später, während eines Besuchs bei Nerf in Pawtucket, Rhode Island, erzählte uns das Nerf-Team, dass sie eine laufende Produktionsänderung an zukünftigen Apollo-Modellen durchführen würden, um die Situation zu verbessern jetzt Standard-Ausgabe auf aktuellen Produktionseinheiten).
Aber auch hier ist es nicht das einzige Mal, dass das Nerf-Team eine Änderung an einem bereits in den Regalen befindlichen Modell vorgenommen hat. Vor kurzem entdeckte Benutzer "Duke Wintermaul" auf dem Nerf Sub-Reddit, dass der populäre Nerf Stryfe Blaster gerade veröffentlicht wurde mit, was scheint, seine 5. Runde der Änderungen zu sein - das späteste, einige der Schlösser, der Lippen und anderer größtenteils überflüssiger zu entfernen mechanische Elemente. Einheiten, die mit einer Seriennummer beginnen, die mit einer "5" beginnt, sind wahrscheinlich die neueste (und vielleicht letzte) Version dieses nahezu legendären Modells.
Und natürlich gibt es den berüchtigten Nerf MEGA Centurion, der berüchtigt war für Grundprobleme, die zu verkauten Darts führten, ganz zu schweigen von einem guten Stück Inkonsistenz auf kurze Distanz (bis zu 100 'wurde behauptet, aber selten geliefert). Nach der Veröffentlichung des Blasters im Jahr 2013 wurde viel von diesen Problemen gemacht, und ob die Käufer es wussten oder nicht, die Änderungen wurden später im Centurion umgesetzt, um die Gesamtzuverlässigkeit erheblich zu verbessern. Leider war der Ruf des Centurion zu diesem Zeitpunkt irreparabel beschädigt, aber es scheint, dass das Nerf-Team in Hasbro den Hinweis nahm und nicht länger darauf wartet, dass kleinere Probleme zu PR-Problemen werden (ganz zu schweigen von Verkaufskillern). Und nachdem wir kürzlich mit dem Nerf-Team gesprochen und direkt mit ihnen über diese Art von Änderungen gesprochen haben, wissen wir, dass Verfeinerungen im Prozess viel häufiger passieren, als es die Verbraucher jemals wissen werden.
All dies lässt uns sagen, dass Hasbro mit seiner Marke Nerf das Richtige tut, indem es seinen Fans aktiv zuhört, wenn es Probleme gibt, und das bedeutet, dass Verbraucher aller Arten viel eher eine gut gebaute, hohe erhalten werden -Wert Produkt. Es bedeutet auch, dass sie sich um ihren guten Ruf kümmern, was gut für ihren anhaltenden Erfolg als die beliebteste Spielzeugblastermarke der Welt ist.
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