John c. maxwell: 10 Aktionen, die Ihrem Team helfen, Veränderungen zu akzeptieren

Zu Beginn meiner Karriere übernahm ich eine von Freiwilligen betriebene Organisation, die seit 27 Jahren von demselben Mann geführt wurde. Ich respektierte den vorherigen Führer und bewunderte viele Dinge, die er tat.

Aber ich wusste, dass ich eine andere Person war und einige Dinge auf meine eigene Weise tun musste. Ich erkannte, dass die Organisation auf einem Plateau feststeckte und erkannte, dass es keine leichte Aufgabe sein würde, sie als neuen Mann zu befreien.

Ich fing sofort an, Änderungen umzusetzen. Aber nicht jeder war an Bord. Nach ungefähr drei Monaten zog mich ein freiwilliger Führer namens Chuck zur Seite und sagte: „John, du hast alles verändert. Alles . «Er war ziemlich verärgert.

Die meisten von uns sind „Chucks“, wenn es um Veränderungen geht: widerstandsfähig, nervös… manchmal sogar ein bisschen wütend. Obwohl die Organisation ein positives Wachstum verzeichnete, mochte Chuck die neue Art, Geschäfte zu machen, nicht.

Zu viele Chucks sorgen für einen sehr verärgerten Arbeitsplatz.

Als Anführer musste ich herausfinden, wie ich eine Brücke bauen konnte, um mich mit Chuck und anderen wie ihm zu verbinden. Ich musste ihr Vertrauen gewinnen. Ich plante eine monatliche Zusammenkunft der gesamten Organisation und versprach, alle an mich gerichteten Fragen zu beantworten.

Ich werde dieses erste Treffen nie vergessen - eine Versammlung von Hunderten unangenehmen Menschen (einschließlich mir!). Ich setzte mich auf einen Hocker und stellte stundenlang Fragen. Ich gab den Leuten nicht immer die Antworten, die sie hören wollten, aber ich war ehrlich. Monat für Monat hielt ich dieses Treffen ab, bis die Zahl der Besucher von Hunderten auf ein paar Dutzend sank.

Folgendes habe ich gelernt: Unabhängig von Ihrem Titel werden Ihnen die Leute nicht folgen, wenn sie Ihnen nicht vertrauen. Egal, ob Sie nur ein Team übernehmen oder daran arbeiten, große Veränderungen innerhalb eines Teams umzusetzen, Sie werden garantiert auf Widerstand stoßen, wenn Sie sich nicht die Zeit genommen haben, mit den Menschen, die Sie beaufsichtigen, ein Fundament zu gründen, bevor Sie deren Welten auf den Kopf stellen.

Hier sind 10 Möglichkeiten, um den Widerstand abzubauen und die Herde in der Regel in die richtige Richtung zu bewegen:

1. Beginnen Sie mit Mitgefühl. Unabhängig von den Umständen ist die Veränderung beängstigend und Sie repräsentieren dieses schreckliche Unbekannte. Lerne Leute dort kennen, wo sie sind. Wenn sie sich Ihnen oder Ihren Initiativen widersetzen, zeigen Sie eher Empathie als Feindseligkeit. Ihre Reaktionen sind nicht persönlich; Sie reagieren nur auf ein ungebetenes Aufrütteln.

2. Stellen Sie zuerst eine Verbindung her. Es wird verlockend sein, die Leute zu bitten, darüber hinwegzukommen und direkt zur Arbeit zu gehen. Widerstehen Sie diesem Impuls! Zweifellos sind Sie gespannt auf schnelle Ergebnisse (und Ihr Job hängt möglicherweise davon ab), aber es ist besser, langsam anzufangen und Gemeinsamkeiten zu finden. Lernen Sie die Leute in Ihrem Team kennen. Fragen Sie sie nach ihren Familien, ihrer Herkunft und ihren Sorgen. Finden Sie Möglichkeiten für Einzelgespräche. Diese Momente der Verbindung sind die wichtigsten in Ihrem Tag. Wenn Sie keine Verbindung herstellen, können Sie vergessen, Menschen dabei zu unterstützen, voranzukommen.

3. Beeinflussen Sie die Influencer. Achten Sie auf Gruppendynamik. Wer sind die Influencer? Diese Leute halten die Schlüssel zum Königreich. Identifizieren Sie sie und konzentrieren Sie Ihre Energie darauf, sie schnell kennenzulernen! Wenn Sie ein neuer Anführer sind, haben diese etablierten Teammitglieder zweifellos mehr Einfluss als Sie. Bitten Sie um ihre Hilfe. Ein paar Unterstützer der Stimme können von unschätzbarem Wert sein.

4. Widerstand ansprechen. Tu nicht so, als würde der Widerstand von alleine verschwinden. Zeichne es ins Freie. Laden Sie die Stimmen der Unzufriedenheit an den Tisch. Legen Sie Ihren Stolz beiseite und hören Sie zu. Denken Sie daran, es ist nicht persönlich. Sie können sich nicht mit Widerstand auseinandersetzen, bis Sie ihn verstanden haben, und Sie werden kein Buy-in verdienen, bis Sie die Vorbehalte der Menschen und die Gründe dafür verstanden haben.

5. Kommunizieren Sie Ihre Werte. Es ist verlockend, sich zurückzuziehen, wenn Sie auf Konflikte stoßen, aber Sie müssen das Gegenteil tun. Du musst überkommunizieren . Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihre Werte zu demonstrieren, während Sie Ihre Vision erläutern. Sie möchten den Menschen versichern, dass Ihre Prinzipien positiv sind und zeigen, wo Ihre Werte mit denen ihrer übereinstimmen. Der Schlüssel ist, stetig, positiv und konsequent zu sein.

6. Lernen Sie von anderen Führungskräften. Wie schaffen andere eine Trendwende und überwinden Widerstände? Wie initiieren sie einen kulturellen Wandel? Werfen Sie ein breites Netz und informieren Sie sich über Führungskräfte außerhalb Ihrer Branche. Wenn es um großartige Führung geht, ist es nichts Falsches, wenn man denjenigen Tricks stiehlt, die vor Ihnen gegangen sind.

7. Gehen Sie mutig voran. Hab keine Angst, Fehler zu machen. (Beheben Sie sie nur schneller, als Sie sie erstellt haben!) Halten Sie inne und bewerten Sie sich selbst, Ihren Prozess und Ihre Fortschritte häufig und korrigieren Sie den Kurs nach Bedarf. Fehler sind unvermeidlich. Bleib in Bewegung.

8. Priorisieren und handeln. In seinem Buch The ONE Thing bietet Gary Keller, Vorsitzender von Keller Williams Realty, eine einfache Führungsformel, die zu außergewöhnlichen Ergebnissen führt: Finden Sie das, was Sie tun können, um andere Dinge einfacher oder sogar unnötig zu machen. Identifizieren Sie das Ding und priorisieren Sie es. Der Rest wird an seinen Platz fallen.

9. Erstellen Sie Gewinne für die Organisation. Unterschätze niemals die Kraft früher Siege. Sie geben den Menschen das Selbstvertrauen, weiter voranzukommen, auch wenn das Wenden des Schiffes schwierig ist. Das Erreichen eines frühen Sieges stärkt die Teamdynamik. Es gibt Ihnen Glaubwürdigkeit. Es motiviert die Menschen und bringt die Kritiker zum Schweigen.

10. Rüste die Anführer aus. Wenn Sie Veränderungen aufrechterhalten und Impulse setzen möchten, müssen Sie damit beginnen, die Führungskräfte zu entwickeln und auszurüsten. Es ist ein langsamer und schwieriger Prozess, der jedoch zu dauerhaften Veränderungen führt. Suche nach deinen Sternen und gieße auf die Stütze.

Wann immer Sie in eine neue Führungsrolle eintreten, leben Sie von geliehener Zeit. Alle Augen sind auf dich gerichtet, und nicht jeder, der zuschaut, ist auf deiner Seite. Dies ist Ihre Chance, sich Ihrer Führungsposition als würdig zu erweisen. Nehmen Sie sich Zeit, um Beziehungen aufzubauen und Vertrauen zu allen Chucks aufzubauen.

In Kürze wird ihr Widerstand dem Schwung weichen.

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