Rohn: 8 Wege die Kunst der Kommunikation zu meistern

"Die Kunst der Kommunikation" - ich mag diesen Satz. Weil Kommunizieren eine Kunst ist. Wenn wir versuchen, unsere Botschaft an andere weiterzugeben, beginnen wir mit einer riesigen leeren Leinwand und malen dann ein Bild, jedes Bild, das wir uns wünschen.

Heute gehen die meisten Menschen davon aus, dass sie beim Malen eines Bildes nur wenige Grundpinsel zur Verfügung haben. Aber der fortgeschrittene Künstler weiß, dass es viele Werkzeuge gibt, mit denen er sein Meisterstück schaffen kann, und sie nutzen jedes zu ihrem Vorteil.

Gleiches gilt für die Kommunikation. Während Sie kommunizieren, stehen Ihnen viele Tools zur Verfügung. Sie müssen sich nur ihrer bewusst sein und sie dann gezielt einsetzen. Je besser Sie mit diesen Tools umgehen können, desto besser können Sie kommunizieren.

Die beiden Hauptkategorien, in die diese Tools fallen, sind verbal und nonverbal. Schauen wir uns die verschiedenen Möglichkeiten an, mit denen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern können.

Verbale Kommunikation

1. Deine Worte

Was Sie sagen, wirkt sich natürlich auf Ihre Kommunikation aus, aber genauso wichtig ist, was Sie nicht sagen. Ja, Ihre nonverbale Kommunikation hat großen Einfluss darauf, wie gut Sie kommunizieren.

Haben Sie sich jemals Gedanken darüber gemacht, wie Sie nonverbal kommunizieren? Im Folgenden finden Sie einige Überlegungen dazu, wie Sie nonverbale Kommunikation einsetzen können, um Ihre verbalen Aussagen zu unterstützen.

5. Deine Hände

Wenn Sie Ihre Hände an Ihrer Seite halten, wirken Sie steif und unangenehm. Verwenden Sie stattdessen Ihre Hände, um zu kommunizieren. Gehen Sie jetzt nicht zu demonstrativ vor, bis sich die Leute fragen, wohin Ihre Hände als Nächstes gehen. Eine Möglichkeit zu sehen, was Sie nonverbal tun, besteht darin, sich selbst beim Sprechen aufzuzeichnen. Beobachten Sie, was Sie mit Ihren Händen tun.

6. Deine Augen

Die Augen können ein sehr mächtiges Werkzeug in der Kommunikation sein. Sie kennen das alte Sprichwort: "Die Augen sind das Fenster zu Ihrer Seele"? Das ist wahr. Denken Sie daran, was eine Mutter ihrem Neugeborenen mitteilt, wenn sie in ihre Augen schaut, oder was ein Paar ohne Worte sagt, wenn sie sich in die Augen sehen. Die Augen sprechen Bände.

Haben Sie mit jemandem gesprochen, der sich ständig umschaut? Was kommuniziert das? Ein Mangel an Interesse an dem, was Sie zu sagen haben.

Wenn Sie mit jemandem sprechen, schauen Sie ihn an. Schenke ihnen deine Aufmerksamkeit mit deinen Augen. Hören Sie ihnen mit Ihren Augen zu. Kommunizieren Sie mit ihnen, dass sie wichtig sind.

7. Deine Arme

Manche Menschen merken nicht einmal, dass sie jemand anderem gegenüber „verschlossen“ sind, indem sie die Arme verschränken, wenn die andere Person spricht. Diejenigen, die dies studieren, sagen uns, dass das Kreuzen der Arme ein todsicherer Weg ist, sich von der anderen Person abzuschotten. Es kommuniziert Schließung, Angst und Opposition.

8. Sprechposition

Wenn Sie kommunizieren, insbesondere in einer Präsentationssituation, kann Ihre Sprechposition, ob Sie stehen, sitzen, knien usw., viel kommunizieren.

Zum Beispiel wird mein guter Freund Zig Ziglar, ein Meister der Bühne, häufig an die Spitze der Bühne treten und niederknien. Was kommuniziert er nonverbal? Er sagt: „Hören Sie genau hin. Das ist wirklich wichtig. “Er bringt das Publikum für einen intimen Moment herein. Selbst in einem Raum mit 1.000 Personen kann diese Art der Kommunikation jedem einzelnen das Gefühl geben, dass Zig nur mit ihnen spricht.

Sitzen vermittelt Lässigkeit. Ich weiß, dass viele Redner einen erheblichen Teil ihres Vortrags auf diese Weise halten werden. John C. Maxwell, ein weiterer Freund von mir und ein erstklassiger Führungsexperte, hält im Sitzen einen Großteil seiner Reden. Sein Stil ist informativ und lässig - und er ist effektiv.

Angepasst aus dem Jim Rohn Guide to Communication