Geben Sie den Millennials, was sie wollen - großartige Führungskräfte

„Warum kann sie nicht einfach mit ihrem Job zufrieden sein?“ Diese Frage stellen sich Manager heute häufig - und diese habe ich kürzlich im Rahmen meines Programms zur Führungskräfteentwicklung erhalten. Ich beantwortete es mit einer anderen Frage: "Was tust du, um ihr zu helfen, ihre Arbeit zu schätzen?"

Seine Antwort? „Ich kann nicht mit ihr reden. Viele Leute würden gerne in ihrer Position sein, aber sie pusht weiter. Und sie braucht Lob für alles. Ich fürchte, wenn ich sie nicht glücklich mache, wird sie gehen. Warum kann sie nicht einfach das tun, was sie tun soll? "

In einer Minute charakterisierte dieser Mann die aktuelle Führungslücke zwischen dem, was das Management tut und dem, was die Mitarbeiter wollen.

Vor allem Millennials wollen in häufigen wechselseitigen Gesprächen mit ihren Führungspersönlichkeiten eine Arbeit erhalten, die als bedeutsam angesehen und für zukünftige Möglichkeiten entwickelt wird. Mit abnehmender Langlebigkeit und Loyalität der Belegschaft ist klar, dass sie nicht das bekommen, was sie wollen.

Viele Leute machen die Lücke für die irrationalen Erwartungen der Millennials verantwortlich. Aber ich glaube, das Problem war schon immer da - die Jahrtausende bringen es nur ans Licht.

Der Entwickler von Choice Theory, William Glasser, sagte, alle Menschen müssten dazugehören, sich nützlich fühlen und Hoffnung haben. Die Natur der Hierarchien hemmt jedoch die spontane Verbindung und verschleiert die Bedeutung einzelner Beiträge. In einem derzeit instabilen, chaotischen Arbeitsumfeld führt der geringere Zugang zu Führungskräften eher zu Zynismus als zu Hoffnung.

Es steigt der Ruf, das System zu ändern oder zumindest den Führungsstil zu ändern, damit die Menschen ihre menschlichen Bedürfnisse befriedigen können. Jahrzehntelang sagten sie in meinen Führungskursen, wenn sie die Leute ermutigten, nach dem zu fragen, was sie brauchen: „Ich könnte meinen Chef nie danach fragen.“ Jetzt sagen sie: „Ich versuche immer wieder, mich mit meinem Chef zu treffen, aber er hält Neuterminierung. Wir haben uns seit Monaten nicht mehr anständig unterhalten. “

Die Angst vor dem Sprechen fällt ab. Während Boomer und Gen Xer die Einschränkungen der Hierarchie tolerierten, weil sie produktiver und erfolgreicher sein wollten, ließen Millennials lieber einen Job, der nicht ihren eigenen Bedürfnissen entsprach. Sie legen keinen Wert darauf, Prozesse zu verbessern, den Gewinn zu steigern und die Konkurrenz zu schlagen, wenn sie sich nicht inspiriert, einbezogen, positiv herausgefordert und persönlich engagiert fühlen.

Seit Jahren sagen Management-Gurus, dass es einen Unterschied zwischen Führungskräften und Managern gibt. Die Millennials melden sich endlich zu Wort und versuchen, die Führer für diese Auszeichnung zur Rechenschaft zu ziehen. Und Führungskräfte müssen zuhören. Millennials werden in nur 10 Jahren 75 Prozent der US-amerikanischen und kanadischen Belegschaft ausmachen.

Hier sind einige Dinge, die Führungskräfte heute tun können, um humanere Arbeitsplätze zu schaffen, die die Mitarbeiter anregen und binden:

1. Bereitstellung von Entwicklungsmöglichkeiten.

Unterstützen Sie die kontinuierliche Weiterentwicklung, indem Sie häufige Mentoring- und Coaching-Gespräche führen, Schulungskosten erstatten und unternehmensinterne Ressourcen für das Lernen bereitstellen und die Menschen ermutigen, ihre Visionen für ihre Zukunft auf eine Weise zu erweitern, die sie sich zuvor nicht vorgestellt hatten. Behandeln Sie Training und Coaching als Teil der gesamten Geschäftsstrategie. Kürzen Sie nicht die Entwicklungsmittel, wenn Sie mit Haushaltsschwierigkeiten konfrontiert sind. Mitarbeiter dabei unterstützen, zu lernen und zu wachsen, um die Herausforderungen des Marktes zu meistern.

2. Bekräftigen Sie kontinuierlich den persönlichen Wert.

Die Mitarbeiter müssen wissen, wie gut sie im Verhältnis zu den Menschen, die sie berühren, einschließlich Kollegen, Kunden und deren Gemeinschaften, abgeschnitten haben. Sie müssen wissen, ob sie sich positiv ausgewirkt haben und ob andere ihren Beitrag schätzen. Sie werden verstärkt, wenn ihre gute Arbeit gewürdigt wird.

3. Entwerfen Sie kollaborative Umgebungen.

Schaffen Sie Umgebungen, die einen offenen Kommunikationsfluss in alle Richtungen ermöglichen. Lassen Sie die Menschen frei reden, egal ob auf dem Flur oder über soziale Medien. Bieten Sie ihnen einfachen Zugriff auf Tools und Ressourcen. Sehen Sie sich in der Mitte eines Rades, während sich Mitarbeiter um Sie herum bewegen. Mehr inspirieren als durchsetzen.

4. Fragen Sie nach Meinungen und verbreiten Sie Optimismus.

Beziehen Sie die Mitarbeiter so weit wie möglich in die Entscheidungsfindung ein. Fragen Sie nach ihren Ideen und Ratschlägen. Geben Sie ihnen die Kontrolle über die Prozesse und Entscheidungen in Bezug auf ihre Aufgaben. Wenn sie eine strategischere Perspektive benötigen, coachen Sie sie, um andere Möglichkeiten zu erkennen, anstatt ihnen nur negatives Feedback und negative Anweisungen zu geben. Wie ich bei der Recherche zu The Discomfort Zone festgestellt habe , lernen Mitarbeiter im Coaching schneller, was schief gelaufen ist und was sonst noch möglich ist. Nehmen Sie sich auch Zeit, um zu erklären, warum Änderungen erforderlich sind. Gründe für Veränderungen zu nennen, hilft, das Geschäftssinn der Mitarbeiter zu entwickeln und die Hoffnung zu erhalten.

Führungskräfte müssen ihre Fähigkeit zum Zuhören und ihre Fähigkeiten im Coaching und in der emotionalen Intelligenz entwickeln. Sie müssen nicht nur sehen, sondern auch die Stimme der Menschen hören und wertschätzen.

Wenn Sie glauben, dass Jahrtausende die Dinge verändern, warten Sie, bis Gen Z seinen Willen auf die Welt ausübt. Sehen Sie hier, wie sie die Zukunft des Marketings verändern werden.