11 Möglichkeiten, mit Konfrontation umzugehen

Sie hassen Konfrontation wahrscheinlich genauso wie der nächste, oder? Und es ist wahrscheinlich, weil 1.) Sie Angst haben, dass das Gespräch furchtbar unangenehm wird, und Sie haben es auf den Prüfstand gestellt; oder 2.) du bist frustriert, willst aber keine große Sache daraus machen und füllst es einfach ab.

Falsch. Falsch, falsch, falsch. Keine der beiden Optionen eignet sich für den Umgang mit Konfrontationen.

Was ist der beste Weg, um ein Problem zu lösen? Wir haben den Young Entrepreneur Council gefragt: „Was ist Ihr wichtigster Tipp, wenn Sie mit Schwierigkeiten konfrontiert werden?“, Um einige Tipps zu erhalten:

1. Warten Sie nicht

Bei großen und kleinen Problemen ist es wichtig, die Ursachen schnell zu beseitigen. Das bedeutet nicht, dass Sie ohne nachzudenken oder zu planen reagieren müssen, sondern dass Sie darauf vorbereitet sind, diese Probleme schnell zu priorisieren und die wahre Quelle zu identifizieren. Wenn sie auf dem Backburner belassen werden, wächst das Unglück, Angst und Zweifel setzen ein, und die Kontrolle über die Situation oder die Optionen nimmt ab. Also einatmen, identifizieren, planen und angehen.

- Matthew Gellis, Keystone Solutions

2. Fühlen, dann handeln

Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um das aus dem Unglück resultierende Gefühl zu akzeptieren und zu verarbeiten, bevor Sie das Problem beheben. Wenn Sie eine Seite in ein Tagebuch schreiben, um auf Papier zu blättern, oder ein paar Minuten lang auf etwas tippen (auch als Technik der emotionalen Freiheit bezeichnet), kann dies dazu beitragen, die Emotionen aus dem Körper zu entfernen. Dies ermöglicht einem Führer, das Problem mit Weisheit und Neutralität gegenüber Angst und Adrenalin anzugehen.

- Erin Weed, evoso inc.

3. Sprechen Sie

Wenn es ein Problem gibt - irgendein Problem -, ist es immer am besten, die Person zu bitten, spazieren zu gehen oder einen Kaffee zu trinken und es auszuprobieren. Es abzufüllen und es nicht anzusprechen, ist die schlimmste Vorgehensweise. Und versuchen Sie niemals, es per E-Mail auszusprechen. Wenn es wirklich wichtig ist, muss es persönlich angesprochen werden.

-Jordan Fliegel, CoachUp, Inc.

4. Empathie ausdrücken

Wenn Sie mit Widrigkeiten konfrontiert werden, ist es wichtig, dass Sie nicht einfach versuchen, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden, und dass Sie das Risiko eingehen, die Gefühle oder Ansichten anderer zu vernachlässigen. Nehmen Sie sich Zeit, um ihre Seite der Geschichte zu verstehen, und zeigen Sie diesen Sinn des Verstehens deutlich. Arbeiten Sie dann zusammen, um einen Mittelweg zu erreichen. Keine Meinungen unter den Teppich kehren, sondern Zeit mit ihnen verbringen.

- Meilen Jennings, Recruiter.com

5. Identifizieren

Vergewissern Sie sich, bevor Sie in eine schlechte Situation geraten, dass Sie sie verstanden und vollständig vorbereitet haben. Dann finde heraus, womit du weggehen willst. Was ist dein Ziel nach der Konfrontation? Denken Sie daran, dass es um die Geschäftsleistung geht, nicht um die Persönlichkeit einer Person oder etwas, das Sie nicht ändern können. Arbeiten Sie mit einer positiven Einstellung auf Ihr Ziel zu und kennen Sie die Grenzen dessen, was sich ändern kann oder nicht.

-Wei-Shin Lai, MD, AcousticSheep LLC

6. Denken Sie daran

Wenn ich mich mit einem Problem an einen unserer Berater wende, sagt er oft: „Es ist Ihre Aufgabe, mit schwierigen Problemen umzugehen.“ Das klingt hart, aber wahr. Mit Widrigkeiten umzugehen und sie zu überwinden, ist ein großer Teil der Unternehmensgründung und -führung.

- Joseph Walla, HelloSign

7. Machen

Seien Sie vorbereitet und verstehen Sie, dass Sie jeden Tag mit Widrigkeiten konfrontiert werden. Wenn Sie glauben, dass das Geschäft voller Höhen und weniger Tiefen ist, werden Sie nicht lange im Geschäft sein. Seien Sie sich ständig bewusst und sind Sie bereit, jeden Tag Widrigkeiten in allen Aspekten Ihres Unternehmens zu bekämpfen.

Mark Samuel, Fitmark

8. Denken Sie daran

Wann immer Sie in Schwierigkeiten geraten, ist es wichtig, so schnell wie möglich mit allen relevanten Interessengruppen (Investoren, Partnern, Kunden usw.) zu kommunizieren. Unternehmer sind geborene Problemlöser, aber das bedeutet nicht, dass Sie Probleme in der Nähe der Weste halten sollten, weil sie eitern. Zerreißen Sie die Band-Aid, stellen Sie sich der Realität und konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie das Problem mit Ihren Stakeholdern lösen können.

-Nick Braun, PetInsuranceQuotes.com

9. Lächeln

Ich denke immer an das Worst-Case-Szenario in Situationen, in denen ich mich befinde. Ich stelle sicher, dass dieser Worst-Case etwas ist, mit dem ich umgehen kann. Auf diese Weise kann ich positiv sein und durch widrige Situationen lächeln. Das leben ist gut!

- Thomas Cullen, LaunchPad Lab

10. Kommunizieren

Übernehmen Sie persönlich die Führung. Es ist äußerst wichtig, dass unser gesamtes Team direkt von den Gründern informiert wird, wenn Verwirrung oder Richtungsänderungen auftauchen. Eine kurze E-Mail des CEO kann sofort alle Fragen beantworten und dem Rest des Teams Vertrauen schenken.

Ross Cohen, überprüft

11. Nehmen Sie

Es ist keine einfache Straße. Außenstehende mögen denken: „Dies ist ein etabliertes Geschäft!“, Aber früher war es nicht so. Es fing klein an - das tun sie alle. Daher ist es wichtig, junge Menschen zu motivieren, daran zu glauben, dass alles gut gehen kann und dass ihr Unternehmen mit Zeit und Mühe wachsen wird. Jeder Tag bringt Probleme mit sich. Warum also Stress für morgen?

- Alfredo Atanacio, Uassist